Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

El servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 Year - Service está diseñado para brindar soporte técnico integral para mantener sus sistemas MOVEit funcionando sin problemas y de manera eficiente. Este servicio garantiza que su organización nunca enfrente tiempos de inactividad debido a problemas técnicos, lo que le otorga a su equipo las herramientas necesarias para operaciones sin inconvenientes. Con un costo total de propiedad predecible, puede presupuestar de manera efectiva y disfrutar de la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte integral: experimente la seguridad de un servicio de soporte telefónico 10 x 5 diseñado para abordar sus desafíos técnicos con prontitud.
• Maximice la productividad: la duración del servicio de 3 años garantiza la resolución proactiva de problemas, lo que permite que su equipo se concentre en sus tareas principales sin interrupciones.
• Costos predecibles: disfrute de un costo total de propiedad predecible, lo que facilita la administración de su presupuesto mientras se beneficia del soporte técnico premium.
• Tranquilidad de espíritu: con servicios de soporte confiables, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia experta está disponible siempre que la necesite.
• Resultados oportunos: el estándar de soporte MOVEit garantiza que reciba respuestas oportunas a sus consultas, lo que facilita soluciones rápidas y un flujo de trabajo ininterrumpido.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: soporte telefónico 10 x 5
• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Compatibilidad del producto: sistemas MOVEit
• Tiempo de respuesta: Respuesta rápida a consultas técnicas.

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 años.
2. Reciba los detalles de activación de su servicio por correo electrónico.
3. Comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado durante el horario de soporte.
4. Explique sus necesidades o problemas técnicos al representante de soporte.
5. Comience a disfrutar de acceso ininterrumpido a soporte técnico experto durante la duración de su servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Estándar de soporte de MOVEit?

  El servicio cubre el soporte técnico para los sistemas MOVEit, incluida la resolución de problemas, el mantenimiento del sistema y la asistencia con actualizaciones de software.

• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente?

  Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a través del número de teléfono exclusivo proporcionado en su correo electrónico de activación durante el horario de soporte de 10 horas x 5.

• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?

  Sí, los clientes pueden solicitar información sobre la actualización de sus planes de soporte contactándose con el equipo de soporte.

• ¿Existe alguna garantía de los tiempos de respuesta?

  Sí, el estándar de soporte de MOVEit está diseñado para brindar respuestas rápidas para garantizar una interrupción mínima en sus operaciones.

• ¿Qué pasa después del período de 3 años?

  Al final del período de 3 años, puede optar por renovar su plan de soporte para recibir servicio y soporte continuos.