Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

El servicio de soporte técnico estándar de Progress MOVEit por 3 años está diseñado para brindarle un soporte técnico inigualable para su software MOVEit. Con este plan de soporte integral, puede tener total tranquilidad, sabiendo que la ayuda de un experto está a solo una llamada de distancia. Le permite optimizar sus operaciones de transferencia y administración de archivos y garantiza que obtenga resultados precisos de manera constante.

• Soporte técnico integral: disfrute de 10 horas al día, 5 días a la semana de soporte dedicado de profesionales experimentados que están listos para ayudarlo con cualquier desafío técnico que pueda enfrentar.
• Duración del servicio extendida: con un plan de servicio de 3 años, puede asegurarse de que su software MOVEit continúe funcionando con la máxima eficiencia sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta rápido: El servicio de soporte está diseñado para manejar cualquier contratiempo con rapidez, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas.
• Mantenimiento proactivo: obtenga acceso a actualizaciones periódicas y controles de mantenimiento, lo que garantiza que su sistema MOVEit se mantenga actualizado y seguro contra vulnerabilidades.
• Orientación de expertos: Benefíciese del conocimiento y la experiencia de los profesionales de MOVEit que pueden guiarlo a través de configuraciones y personalizaciones complejas adaptadas a las necesidades de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Horas de soporte: 10 x 5
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad: Soporte telefónico
• Público objetivo: Empresas que utilizan el software MOVEit

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit de 3 años a través de un distribuidor autorizado o directamente de Progress.
2. Reciba confirmación y detalles de activación de Progress.
3. Mantenga a mano la información de contacto del equipo de soporte para cualquier necesidad de asistencia inmediata.
4. Asegúrese de que su software MOVEit esté actualizado para aprovechar al máximo los servicios de soporte ofrecidos.
5. Si surge algún problema, comuníquese con el equipo de soporte utilizando los métodos de contacto proporcionados para una pronta resolución.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 años?

  Este servicio incluye soporte técnico para su software MOVEit, actualizaciones periódicas y mantenimiento proactivo para garantizar un rendimiento óptimo.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede ponerse en contacto con el soporte técnico a través del número de teléfono proporcionado al momento de activar el servicio.

• ¿Cuáles son los horarios de soporte?

  El soporte está disponible 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que la asistencia esté fácilmente accesible cuando la necesite.

• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?

  Sí, puede discutir las opciones de actualización con su representante de Progress en cualquier momento durante la duración de su servicio.

• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

  No hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar dentro del horario de servicio; ¡estamos aquí para ayudarlo!