Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

El servicio de soporte técnico estándar de Progress MOVEit de 3 años está diseñado para brindar soporte técnico constante para su entorno MOVEit. Con este servicio, puede disfrutar de la confianza y la tranquilidad que le brinda saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia. El soporte integral garantiza que logre un rendimiento óptimo de sus soluciones MOVEit durante un período prolongado.

• Duración de soporte extendida: disfrute de tres años completos de soporte confiable, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia experta siempre que la necesite.
• Soporte telefónico 10 x 5: Benefíciese de un sólido servicio de soporte telefónico disponible 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza una resolución oportuna de sus problemas técnicos.
• Asistencia técnica experta: confíe en un equipo de técnicos experimentados y versados ​​en el software MOVEit, listos para ayudarlo con cualquier pregunta o desafío que encuentre.
• Tranquilidad de espíritu: con el soporte estándar de Progress MOVEit, usted puede concentrarse en sus operaciones comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas, garantizando una prestación de servicios ininterrumpida.
• Actualizaciones y mantenimiento regulares: manténgase a la vanguardia con actualizaciones regulares y soporte de mantenimiento, optimizando el rendimiento y la seguridad de MOVEit durante la duración del servicio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Servicio de soporte técnico
• Duración del servicio: 3 años
• Cobertura de soporte: Soporte telefónico disponible 10 horas al día, 5 días a la semana.
• Alcance del servicio: Solución de problemas técnicos, actualizaciones de software y mantenimiento.
• Contacto de soporte: Equipo de soporte dedicado al que se puede contactar por teléfono

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 años - a través del proveedor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para completar el proceso de activación, que puede incluir la verificación de los detalles de su producto MOVEit.
4. Una vez activado, podrás comenzar a utilizar los servicios de soporte telefónico inmediatamente durante los horarios designados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?
  El servicio incluye 3 años de soporte técnico, acceso a soporte telefónico durante 10 horas al día, 5 días a la semana, y actualizaciones y mantenimiento regulares para su software MOVEit.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono dedicado que aparece en el correo electrónico de activación del servicio.
• ¿Qué sucede después del período de servicio de 3 años?
  Al final del período de servicio, tendrá la opción de renovar su servicio de soporte para recibir asistencia continua.
• ¿Hay soporte disponible los fines de semana?
  El servicio estándar brinda soporte durante días hábiles (de lunes a viernes) durante 10 horas al día. El soporte durante el fin de semana puede estar disponible bajo diferentes planes de servicio.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?
  Si encuentra un problema técnico, simplemente comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado y ellos lo ayudarán a resolver el problema rápidamente.