Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

¿Está buscando un servicio de soporte confiable para mejorar su experiencia con Progress MOVEit? ¡No busque más! El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 3 años ofrece un soporte técnico inigualable adaptado a sus necesidades. Con este servicio, tendrá la tranquilidad de saber que la ayuda de un experto está a solo una llamada de distancia. Diseñado para empresas que dependen de capacidades de transferencia segura de archivos, este servicio de soporte es su boleto a una productividad y eficiencia ininterrumpidas.

• Soporte técnico integral: disfrute del acceso a soporte dedicado de profesionales capacitados que conocen Progress MOVEit al dedillo. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo con cualquier consulta o desafío técnico que pueda enfrentar.
• Duración del servicio extendida: con una duración del servicio de 3 años, puede confiar en que sus operaciones de transferencia de archivos están respaldadas por un soporte constante. Esta longevidad garantiza que no tendrá que preocuparse por renovar su servicio con frecuencia.
• Cobertura de soporte 10 x 5: Nuestro servicio de soporte está disponible 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que le brinda amplias oportunidades de solicitar ayuda sin interrumpir su flujo de trabajo.
• Tranquilidad de espíritu: saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia le brinda la confianza para concentrarse en sus actividades comerciales principales, sabiendo que cualquier problema potencial con MOVEit se resolverá rápidamente.
• Confianza en los resultados: Confíe en el estándar de soporte Progress MOVEit para garantizar resultados precisos en todas sus operaciones de transferencia de archivos, lo que le permitirá mantener altos estándares en sus procesos de negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico estándar
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan Progress MOVEit para la transferencia segura de archivos

Cómo instalar

Para instalar el servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación que incluye los detalles de su servicio y la información de contacto de soporte.
3. Configure su entorno MOVEit, si aún no lo ha hecho. Asegúrese de que su sistema esté configurado para la transferencia segura de archivos.
4. Comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la instalación de MOVEit.
5. ¡Guarde los detalles de su servicio en un lugar seguro para futuras referencias y disfrute de soporte continuo durante la duración de su servicio!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 años?

Este servicio incluye soporte telefónico para cualquier problema técnico que pueda encontrar, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia experta cuando la necesite.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de confirmación del servicio. Nuestro equipo está listo para ayudarle durante el horario comercial.

3. ¿Puedo mejorar mi servicio de soporte?

¡Por supuesto! Si necesita servicios adicionales o un horario de soporte extendido, consulte con su representante de Progress para explorar las opciones disponibles.

4. ¿Qué pasa si encuentro un problema fuera del horario de soporte?

Para asuntos urgentes fuera del horario de soporte, recomendamos revisar nuestros recursos en línea, como preguntas frecuentes y documentación, que están disponibles en el sitio web de Progress.

5. ¿Existe una opción de renovación después del período de servicio de 3 años?

Sí, se le notificará sobre las opciones de renovación a medida que se acerque el final de su período de servicio. Le recomendamos que renueve su servicio para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.