Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

Mejore la fiabilidad y el rendimiento de sus operaciones de transferencia de datos con el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit durante 3 años. Este paquete de soporte integral está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, garantizar que sus soluciones MOVEit funcionen de manera eficiente y eficaz. Con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta garantizado de 1 hora, puede estar seguro de que la asistencia de expertos siempre está a solo una llamada de distancia. Maximice su productividad y obtenga resultados oportunos con este plan de servicio esencial.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas a expertos técnicos que pueden ayudarlo con cualquier problema que pueda surgir, garantizando que sus operaciones funcionen sin problemas en todo momento.
• Respuesta de soporte telefónico en 1 hora: experimente una rápida resolución de problemas con un tiempo de respuesta garantizado de solo una hora cuando llame para solicitar asistencia, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus proyectos en marcha.
• Duración del servicio extendida a 3 años: Benefíciese de un plan de soporte a largo plazo que brinda tranquilidad durante un período prolongado, asegurando una productividad sostenida y continuidad en sus operaciones.
• Protección de la inversión: proteja su inversión en MOVEit con soporte continuo que mejora la confiabilidad de sus capacidades de transferencia de datos, permitiéndole concentrarse en sus objetivos comerciales principales.
• Mayor confiabilidad: con el estándar de soporte MOVEit, puede contar con un rendimiento confiable y soluciones oportunas que son vitales para mantener un flujo de trabajo eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar de MOVEit
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta de soporte telefónico: 1 hora

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar de MOVEit a través del proveedor designado o su cuenta de Progress Software.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Progress Software y navegue hasta la sección de soporte.
4. Ingrese su código de activación y complete el proceso de registro.
5. Una vez registrado, podrá acceder a soporte 24/7 y disfrutar de los beneficios de su plan de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio MOVEit Support Standard?

El servicio de soporte estándar de MOVEit incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, un tiempo de respuesta de soporte telefónico de 1 hora y asistencia continua para proteger su inversión durante un período de 3 años.

2. ¿Cómo puedo contactar al soporte cuando necesito ayuda?

Puede comunicarse con el soporte por teléfono, correo electrónico o el portal de soporte en línea, lo que garantiza que la ayuda esté disponible siempre que la necesite.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puedes realizar durante el período de servicio. Estamos aquí para ayudarte con cualquier desafío que enfrentes.

4. ¿Puedo actualizar mi plan de soporte en el futuro?

Sí, puedes actualizar tu plan de soporte en cualquier momento. Ponte en contacto con tu representante de Progress Software para obtener más detalles sobre las opciones disponibles.

5. ¿Qué sucede al final del período de soporte de 3 años?

Al final del período de 3 años, tendrá la opción de renovar el servicio para continuar con el soporte y el acceso a la asistencia técnica.