Descripción
El contrato de servicio Progress - Reinstalación - 1 año - Servicio está diseñado para brindarle una seguridad y confiabilidad incomparables mientras gestiona sus necesidades técnicas. Este contrato de servicio integral garantiza que tenga acceso a recursos y soporte dedicados para ayudarlo a lograr sus objetivos operativos de manera eficaz y eficiente. Con el foco puesto en mantener la productividad y entregar resultados oportunos, este contrato de servicio es la clave para una experiencia sin complicaciones.
- Tranquilidad total: disfrute de la confianza que le brinda saber que está cubierto por un acuerdo de servicio sólido que prioriza su continuidad operativa.
- Soporte telefónico dedicado: Nuestro servicio de soporte telefónico está siempre listo para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico, garantizando que reciba asistencia oportuna cuando más la necesita.
- Duración de 1 año: este acuerdo de servicio abarca un año completo y le brinda soporte y recursos continuos para maximizar su productividad durante el período del contrato.
- Cobertura 9 x 5: Nuestro acuerdo de servicio ofrece soporte de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., lo que garantiza que tenga acceso a nuestro equipo dedicado durante el horario comercial estándar.
- Mayor productividad: con nuestro soporte integral, usted puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de los desafíos técnicos, lo que se traduce en una mayor productividad y eficiencia.
Detalles técnicos del contrato de servicio de Progress
- Tipo de servicio: Acuerdo de reinstalación
- Duración: 1 año
- Método de soporte: Soporte telefónico
- Horario de atención: de 9 a 17 horas, de lunes a viernes.
- Tiempo de respuesta: Respuesta rápida a las consultas de soporte.
Cómo instalar
Para activar su Acuerdo de Servicio Progress - Reinstalación - 1 Año - Servicio, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el contrato de servicio a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
- Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo y las instrucciones de activación.
- Siga las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de configuración.
- Una vez activado, podrás comenzar a utilizar el servicio de soporte telefónico durante el horario designado.
- Tenga a mano el correo electrónico de confirmación para consultarlo cuando se comunique con el soporte técnico.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?
El acuerdo incluye acceso a soporte telefónico para problemas técnicos, con asistencia proporcionada durante el horario comercial estándar.
¿Puedo extender el contrato de servicio después de un año?
Sí, usted tiene la opción de renovar o extender su contrato de servicio al final del plazo de un año.
¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
No, puedes realizar tantas llamadas de soporte como necesites dentro del período cubierto.
¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario designado?
Este acuerdo de servicio cubre el soporte durante el horario comercial habitual. Para obtener soporte fuera del horario comercial, comuníquese con nuestro equipo de ventas para obtener opciones alternativas.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede ponerse en contacto con el soporte llamando al número de teléfono dedicado que aparece en el correo electrónico de confirmación.
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