Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

Asegúrese de que sus sistemas funcionen sin problemas y tengan el máximo rendimiento con el contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio. Este plan de servicio integral está diseñado para mantener su tecnología funcionando al máximo nivel, lo que le brinda tranquilidad y costos predecibles para su negocio.

• Cobertura integral: El acuerdo de servicio de Progress ofrece soporte técnico las 9 horas, los 5 días de la semana, lo que garantiza que recibirá asistencia durante el horario comercial estándar, para que pueda mantener altos niveles de productividad sin interrupciones.
• Costo de propiedad predecible: con un contrato de servicio de renovación anual, usted se beneficia de una estructura de costos fija, lo que permite una mejor presupuestación y planificación financiera para las necesidades de TI de su organización.
• Soporte telefónico experto: acceda a orientación profesional y asistencia para resolución de problemas por parte de técnicos expertos a través del soporte telefónico, que lo ayudarán a resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz.
• Productividad maximizada: con el Acuerdo de Servicio Progress implementado, sus sistemas se mantienen en condiciones óptimas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza resultados oportunos para sus proyectos.
• Confiabilidad durante todo el año: esta duración de servicio de 1 año significa que puede contar con soporte y mantenimiento continuos, lo que le permite concentrarse en sus objetivos comerciales principales sin preocuparse por fallas del sistema.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Acuerdo de renovación

- Duración: 1 Año

- Disponibilidad de soporte: de 9 a 17 h, de lunes a viernes.

- Alcance del servicio: Soporte técnico y mantenimiento

Cómo instalar

Para instalar el Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Complete el proceso de compra a través de nuestra plataforma online segura.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo y la información de acceso al soporte.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para activar su acuerdo de servicio.
4. Asegúrese de que sus sistemas estén registrados con nuestro equipo de soporte para un mantenimiento y asistencia optimizados.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?

R: El contrato de servicio proporciona soporte técnico y mantenimiento para sus sistemas, garantizando que funcionen sin problemas y de manera eficiente.

P: ¿El servicio está limitado a productos específicos?

A: El contrato de servicio Progress se aplica a los productos elegibles que se especifican en el contrato de compra. Consulte el contrato para obtener más detalles.

P: ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

R: Sí, puedes actualizar tu plan de servicio al momento de renovarlo. Comunícate con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre las opciones disponibles.

P: ¿Cuáles son los horarios de soporte?

R: Nuestro soporte técnico está disponible de 9 a 17 horas, de lunes a viernes, excepto feriados.

P: ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?

R: Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de la información de contacto proporcionada en su acuerdo de servicio para obtener asistencia inmediata.