Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio está diseñado para empresas que requieren soporte técnico confiable y constante. Este contrato de servicio integral garantiza que sus sistemas reciban un mantenimiento óptimo y, al mismo tiempo, ofrece un costo total de propiedad predecible. Con un compromiso con la calidad y la confiabilidad, nuestro contrato de servicio ofrece tranquilidad a través de asistencia experta adaptada a sus necesidades.

• Soporte integral: con nuestro servicio de soporte telefónico 9 x 5, puede abordar fácilmente cualquier problema técnico que pueda surgir, asegurando que las operaciones de su negocio funcionen sin problemas.
• Costos predecibles: El Acuerdo de Servicio Progress ofrece un costo total de propiedad claro y predecible, lo que le ayuda a administrar su presupuesto de manera eficaz y evitar gastos inesperados.
• Duración de un año: Nuestro acuerdo de servicio abarca un año completo, brindándole máxima confiabilidad y soporte continuo durante toda su duración.
• Asistencia de expertos: obtenga acceso a profesionales experimentados que pueden ayudarlo a optimizar sus sistemas, solucionar problemas y brindarle orientación adaptada a sus necesidades específicas.
• Rendimiento mejorado del sistema: el mantenimiento y el soporte regulares ayudan a garantizar que sus sistemas funcionen al máximo, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de Servicio: Renovación - 1 Año
- Horario de soporte: 9 x 5 (lunes a viernes)
- Atención al cliente: Asistencia telefónica
- Cobertura: Soporte técnico integral y mantenimiento.
- Duración del contrato: 1 año

Cómo instalar

Para activar su Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, siga estos pasos:

1. Adquiera el contrato de servicio a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio y las instrucciones de activación.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para completar el proceso de activación y analizar cualquier necesidad o requisito específico.
4. Conserve una copia de su contrato de servicio para sus registros y consúltelo cuando se comunique con el soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué pasa si necesito apoyo fuera del horario de 9 x 5?
Nuestro contrato de servicio cubre el soporte durante las horas designadas. Para necesidades comerciales críticas fuera de estas horas, recomendamos explorar nuestras opciones de soporte premium.

2. ¿Puedo renovar mi contrato de servicio antes de que expire?
Sí, recomendamos a nuestros clientes que renueven su contrato de servicio con anticipación para garantizar un soporte ininterrumpido. Recibirá un recordatorio cuando se acerque la fecha de vencimiento.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
No hay límite para la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante el período de servicio. Nuestro objetivo es brindarle la asistencia que necesita cuando la necesita.

4. ¿Para qué tipo de problemas puedo obtener ayuda?
Nuestro equipo de soporte puede ayudarlo con problemas técnicos, resolución de problemas, optimización del sistema y consultas generales relacionadas con sus sistemas cubiertos por el acuerdo.

5. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de confirmación del contrato de servicio. Nuestro equipo está dedicado a ayudarlo durante el horario de atención.