Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio Progress - Renovación - 1 año - Servicio está diseñado para brindar soporte integral para sus sistemas, lo que garantiza que disfrute de la máxima eficiencia y confiabilidad durante los próximos doce meses. Con el compromiso de mantener el rendimiento de su sistema, este contrato cubre varios aspectos técnicos y, al mismo tiempo, mantiene predecible su costo total de propiedad. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre este contrato de servicio esencial.

• Soporte técnico integral 9 x 5: Nuestro acuerdo de servicio incluye soporte técnico dedicado de nuestros expertos durante el horario comercial, lo que garantiza que cualquier problema que encuentre pueda resolverse de manera rápida y efectiva.
• Costo de propiedad predecible: al optar por el Acuerdo de servicio Progress, puede disfrutar de un costo fijo para sus necesidades de servicio, lo que le permitirá una mejor presupuestación y planificación financiera.
• Mantenimiento proactivo del sistema: se incluyen controles de mantenimiento regulares para garantizar que su sistema funcione de manera óptima, lo que reduce la probabilidad de tiempos de inactividad inesperados y reparaciones costosas.
• Servicio de soporte telefónico: el acceso a nuestro soporte telefónico experto significa que puede obtener asistencia inmediata siempre que surjan problemas, lo que le permitirá concentrarse en su negocio principal sin interrupciones.
• Duración de un año: El acuerdo de servicio es válido por un año, lo que le brinda tranquilidad al saber que cuenta con soporte confiable durante todo un año.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 9 a. m. a 5 p. m.
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Tipo de mantenimiento: controles de mantenimiento proactivo
• Costos predecibles: precios fijos durante la duración del acuerdo

Cómo instalar

Para inscribirse en el Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Visite nuestro sitio web oficial y navegue a la sección Acuerdo de Servicio.
2. Seleccione la opción Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio.
3. Complete el formulario de solicitud en línea con sus datos.
4. Revise los términos del acuerdo y confirme su pedido.
5. ¡Recibe tu email de confirmación y comienza a disfrutar de tus beneficios!

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede después del plazo de un año?

Antes de que expire su acuerdo, nos comunicaremos con usted para analizar las opciones de renovación para garantizar que continúe recibiendo soporte.

¿El soporte técnico está disponible fuera del horario comercial?

Nuestro contrato de servicio estándar brinda soporte durante el horario comercial (de 9 a 17 h). Sin embargo, ofrecemos opciones de soporte extendido si es necesario.

¿Qué tipos de problemas cubre el soporte telefónico?

El soporte telefónico incluye resolución de problemas, orientación sobre el uso del sistema y asistencia con cualquier problema técnico que pueda surgir.

¿Puedo actualizar mi contrato de servicio?

Sí, puedes actualizar tu contrato de servicio en cualquier momento. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con el proceso de actualización.

¿Qué servicios de mantenimiento están incluidos?

Nuestras comprobaciones de mantenimiento proactivo cubren evaluaciones del rendimiento del sistema, actualizaciones y recomendaciones para garantizar que su sistema funcione de manera eficiente.