Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

Presentamos el contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio, su solución definitiva para obtener soporte técnico sin complicaciones. Diseñado para brindarle tranquilidad, este contrato de servicio garantiza que sus necesidades técnicas estarán cubiertas durante todo un año. Disfrute de la confianza que le brinda saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que sus sistemas se mantengan productivos y eficientes.

• Cobertura integral: con el Acuerdo de servicio Progress, usted recibe un amplio soporte adaptado a sus necesidades operativas, lo que garantiza que no enfrentará solo ningún problema técnico inesperado.
• Soporte técnico 9 x 5: Benefíciese de nuestros servicios de soporte técnico dedicados disponibles de 9 a. m. a 5 p. m., lo que garantiza que la ayuda de expertos siempre esté a su alcance durante su horario comercial.
• Tranquilidad de espíritu: este acuerdo de servicio le permite centrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por tiempos de inactividad del sistema o fallas técnicas, lo que le proporciona total tranquilidad.
• Resultados oportunos: Experimente la máxima productividad con nuestro compromiso de resolver sus problemas técnicos rápidamente, asegurando que sus operaciones funcionen sin problemas y sin demoras innecesarias.
• Duración del servicio de un año: disfrute de soporte ininterrumpido durante un año completo, lo que le permitirá planificar y ejecutar sus proyectos con confianza, sabiendo que la asistencia está disponible cuando la necesite.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 9 a. m. a 5 p. m. (de lunes a viernes)
• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Cobertura: Soporte telefónico ilimitado para todos los problemas cubiertos
• Ideal para: Empresas que buscan soluciones de soporte técnico confiables y continuas.

Cómo instalar

1. Adquiera el Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un documento de acuerdo por correo electrónico.
3. Revise y firme el acuerdo para activar su servicio.
4. Comience a disfrutar de los beneficios de soporte técnico inmediatamente después de la activación llamando a nuestro equipo de soporte durante el horario comercial.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué soporte puedo esperar con el Acuerdo de Servicio de Progress?
R: Recibirá soporte telefónico ilimitado para problemas técnicos durante el horario comercial especificado.

P: ¿El servicio está disponible los fines de semana?
R: El soporte técnico está disponible de lunes a viernes, de 9 a 17 horas.

P: ¿Qué sucede si necesito ayuda fuera del horario de soporte?
R: El soporte no está disponible fuera del horario comercial, pero puede dejarnos un mensaje o enviarnos un correo electrónico y le responderemos durante el próximo período de soporte.

P: ¿Puedo renovar mi contrato de servicio después de un año?
R: Sí, puede renovar su Acuerdo de Servicio Progress antes de que expire para garantizar un soporte continuo.

P: ¿Cómo sé si mi problema está cubierto por el acuerdo?
R: La mayoría de los problemas técnicos relacionados con los productos y servicios cubiertos están incluidos. Para consultas específicas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.