Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio ofrece a las empresas una oportunidad excepcional de garantizar un soporte técnico y un mantenimiento continuos para sus soluciones de software. Con un compromiso con la confiabilidad y la eficiencia, este contrato de servicio está diseñado para brindarle tranquilidad mientras usted se concentra en las operaciones comerciales principales. Disfrute de un acceso ininterrumpido a soporte de expertos y resuelva sus problemas técnicos rápidamente con nuestros servicios de soporte técnico dedicados.

• Soporte técnico integral: Nuestro acuerdo de servicio Progress ofrece cobertura de soporte 9 x 5, lo que garantiza que la asistencia de expertos esté a solo una llamada de distancia durante el horario comercial.
• Tranquilidad de espíritu: con un servicio de soporte telefónico dedicado, puede abordar de manera eficiente cualquier problema técnico, sabiendo que nuestro equipo está aquí para brindar soluciones confiables y minimizar cualquier posible tiempo de inactividad.
• Compromiso de un año: este contrato de servicio dura un año entero, lo que permite máxima confiabilidad. Disfrute de la consistencia en su soporte técnico sin preocuparse por las interrupciones de renovación.
• Resolución experta de problemas: nuestros especialistas en soporte técnico están capacitados para manejar una variedad de desafíos. Puede confiar en ellos para resolver problemas de manera eficaz y eficiente, lo que garantiza que las operaciones de su empresa se mantengan fluidas.
• Soporte personalizado para sus necesidades: el Acuerdo de Servicio Progress está diseñado para satisfacer las necesidades únicas de las empresas, permitiéndole personalizar el nivel de soporte que mejor se adapte a sus requisitos operativos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 9 x 5 (de lunes a viernes)
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Tiempo de respuesta: Respuesta rápida para todas las consultas.
• Compatibilidad: Adecuado para todos los productos de software Progress

Cómo instalar

Para instalar el Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el contrato de servicio a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Una vez confirmada su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Comuníquese con nuestro centro de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para activar su acuerdo de servicio.
4. Proporcione los detalles de su cuenta y cualquier documentación necesaria según las indicaciones de nuestro equipo de soporte.
5. ¡Disfruta de soporte técnico ininterrumpido durante el próximo año!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?

El acuerdo cubre el soporte técnico para todos los productos de software de Progress, incluida la resolución de problemas, actualizaciones de software y consultas generales.

2. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través del número de teléfono exclusivo que aparece en el correo electrónico de confirmación de su acuerdo de servicio.

3. ¿Puedo renovar mi contrato de servicio después de un año?

Sí, el Acuerdo de Servicio de Progreso se puede renovar anualmente para garantizar que continúe recibiendo apoyo sin interrupciones.

4. ¿El soporte en sitio está incluido en el contrato de servicio?

Este contrato de servicio cubre principalmente la asistencia telefónica. Para recibir asistencia in situ, comuníquese con nuestro equipo de ventas para analizar las opciones disponibles.

5. ¿Existen costos adicionales que debo tener en cuenta?

No se incurre en costos adicionales por el soporte técnico estándar según este acuerdo. Sin embargo, servicios específicos como visitas in situ pueden generar cargos adicionales.