Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio es su solución definitiva para obtener asistencia técnica continua y asistencia de expertos. Este contrato de servicio le garantiza que tendrá un soporte confiable a su disposición, lo que le permitirá concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus problemas técnicos. Con un compromiso con el servicio de calidad, puede estar tranquilo sabiendo que nuestro equipo experimentado está disponible para abordar sus necesidades de manera rápida y eficiente.

• Soporte dedicado: disfrute de soporte técnico 9 x 5 de nuestros profesionales experimentados que siempre están listos para ayudarlo a resolver cualquier problema técnico de manera rápida y efectiva.
• Soporte telefónico: Nuestro servicio incluye una función integral de soporte telefónico, lo que garantiza que pueda hablar directamente con un técnico calificado para solucionar cualquier problema que pueda surgir.
• Duración de 1 año: El Acuerdo de Servicio Progress está diseñado por un año, lo que le garantiza soporte y asistencia continuos para un rendimiento óptimo durante toda la duración.
• Soluciones a medida: Entendemos que cada negocio es único; por lo tanto, nuestro equipo técnico brinda soluciones personalizadas que se adaptan a sus necesidades específicas, garantizando que aproveche al máximo nuestro servicio.
• Tranquilidad de espíritu: con nuestro confiable acuerdo de servicio, usted puede concentrarse en sus actividades comerciales principales, sabiendo que sus problemas técnicos están siendo manejados por profesionales.

Detalles técnicos del producto

Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - El servicio incluye:

• Soporte técnico integral disponible de lunes a viernes, de 9 a 17 horas.
• Acceso a una línea de soporte dedicada para una rápida resolución de problemas.
• Elegibilidad para la renovación del servicio después del período de un año.
• Monitoreo proactivo y actualizaciones periódicas para garantizar que sus sistemas funcionen sin problemas.
• Informes detallados sobre llamadas de servicio y resoluciones para rendición de cuentas y transparencia.

Cómo instalar

Para aprovechar el Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, simplemente siga estos pasos:

1. Visite nuestro sitio web y navegue a la sección Acuerdo de Servicio de Progreso.
2. Seleccione la opción Renovación para el servicio de 1 año.
3. Complete la información requerida, incluidos sus datos de contacto y el número de acuerdo de servicio existente, si corresponde.
4. Realice el pago a través de nuestra pasarela de pago segura.
5. Recibirá un correo electrónico de confirmación, junto con los detalles de su acuerdo de servicio y la información de contacto de su equipo de soporte dedicado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Acuerdo de Servicio de Progreso?

El acuerdo incluye soporte técnico 9 x 5, servicio de soporte telefónico, soluciones personalizadas y tranquilidad para gestionar sus problemas técnicos.

2. ¿Cómo renuevo mi contrato de servicio?

Puede renovar su servicio siguiendo los pasos de instalación descritos anteriormente, lo que garantiza que mantendrá el soporte continuo durante un año más.

3. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?

Nuestro contrato de servicio estándar brinda soporte de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. Para soporte fuera del horario laboral, consulte nuestras opciones de servicio premium.

4. ¿Puedo mejorar mi servicio durante el período del contrato?

Sí, puede discutir las actualizaciones con su equipo de soporte dedicado, quien le brindará las opciones que mejor se adapten a sus necesidades.

5. ¿Qué sucede si tengo un problema y necesito ayuda?

Simplemente llame a nuestra línea de soporte dedicada y un técnico calificado lo ayudará a resolver su problema lo más rápido posible.