Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio está diseñado para brindarle un soporte técnico inigualable y tranquilidad. Este contrato de servicio integral garantiza que reciba asistencia confiable para todos sus problemas técnicos, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su negocio. Con un equipo de soporte dedicado disponible durante el horario comercial habitual, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte integral: el acuerdo de servicio Progress ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tendrá acceso a profesionales expertos listos para ayudarlo con cualquier desafío técnico que pueda enfrentar.
• Asistencia telefónica incluida: disfrute de la comodidad de la asistencia telefónica incluida en su contrato de servicio. Esta línea directa con el soporte técnico implica una resolución más rápida de los problemas, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Duración del servicio de 1 año: con una duración de servicio de 1 año, usted se beneficia de soporte y mantenimiento a largo plazo, lo que garantiza la máxima eficiencia y resultados precisos durante todo el año.
• Experiencia a su alcance: Nuestro equipo de profesionales experimentados está equipado con el conocimiento y las habilidades para resolver problemas técnicos complejos rápidamente, lo que le permite mantener la productividad sin interrupciones.
• Tranquilidad de espíritu: con el Acuerdo de Servicio Progress, usted obtiene la tranquilidad de saber que el soporte técnico experto siempre está disponible cuando lo necesita, lo que lo ayuda a mitigar los riesgos y mejorar su estabilidad operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación - Acuerdo de servicio por 1 año
• Horario de soporte: de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes
• Canales de soporte: teléfono, correo electrónico y acceso remoto
• Cobertura del servicio: Problemas técnicos relacionados con sus productos y servicios
• Tiempo de respuesta: generalmente dentro de las 24 horas para problemas no críticos.

Cómo instalar

Para activar tu Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, sigue estos sencillos pasos:

1. Adquiera el contrato de servicio a través de nuestra página web o contacte a nuestro equipo comercial.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un correo electrónico de bienvenida con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para configurar su cuenta y acceder a sus recursos de soporte.
4. Si tiene alguna pregunta durante el proceso de configuración, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
5. Una vez configurado, ¡podrá comenzar a utilizar el soporte telefónico y otros servicios de inmediato!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?

  El acuerdo cubre todo el soporte técnico relacionado con sus productos y servicios, garantizando que reciba asistencia ante cualquier problema que surja durante el período de servicio.

• ¿Puedo renovar mi contrato de servicio?

  Sí, puedes renovar fácilmente tu contrato de servicio antes de que caduque. Recibirás recordatorios por correo electrónico para garantizar un soporte ininterrumpido.

• ¿Está disponible el soporte telefónico para todos mis problemas técnicos?

  Sí, hay soporte telefónico disponible para una amplia variedad de problemas técnicos. Nuestro equipo está capacitado para ayudarlo con diversos problemas para que pueda volver a la normalidad rápidamente.

• ¿Qué pasa si necesito asistencia urgente fuera del horario comercial?

  Para obtener asistencia urgente fuera del horario de soporte 9 x 5, puede enviar un ticket por correo electrónico y nuestro equipo le responderá lo antes posible durante el siguiente día hábil.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro portal de asistencia en línea. Todos los datos de contacto se proporcionarán en el correo electrónico de bienvenida tras la activación.