Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - El servicio es la clave para garantizar un soporte y mantenimiento ininterrumpidos para sus sistemas. Este servicio esencial le ofrece tranquilidad, sabiendo que sus necesidades técnicas se están satisfaciendo de manera confiable y eficiente. Con el objetivo de mantener sus sistemas en óptimas condiciones, este contrato de renovación no solo garantiza costos predecibles, sino que también brinda un servicio excepcional cuando más lo necesita.

• Cobertura integral: este acuerdo de servicio cubre un año completo de soporte, brindándole asistencia consistente e integral para maximizar el rendimiento de su sistema.
• Soporte accesible: con soporte telefónico 9 x 5, puede comunicarse fácilmente con nuestro equipo de expertos para obtener orientación y soluciones confiables siempre que encuentre problemas.
• Costo predecible: disfrute de un costo total de propiedad predecible que le permita elaborar un presupuesto de manera efectiva sin que gastos inesperados interrumpan su planificación financiera.
• Mantenimiento mejorado del sistema: Nuestro acuerdo garantiza que sus sistemas reciban un mantenimiento óptimo, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que pueda concentrarse en sus operaciones comerciales principales.
• Asistencia de expertos: con un equipo de soporte dedicado a su disposición, puede tener la tranquilidad de saber que hay expertos disponibles para ayudarlo con cualquier consulta o problema técnico que surja.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 9 x 5 (de lunes a viernes)
• Modo de soporte: Soporte telefónico
• Enfoque: Mantenimiento y soporte técnico

Cómo instalar

Para instalar su Acuerdo de Servicio Progress - Renovación, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el Contrato de Servicio Progress - Renovación a través de su canal preferido.
2. Reciba confirmación y documentación sobre su contrato de servicio.
3. Familiarícese con los detalles de contacto de soporte proporcionados en la documentación.
4. Asegúrese de que sus sistemas estén registrados con el proveedor de servicios para facilitar un soporte perfecto.
5. Comuníquese con nuestro equipo de soporte según sea necesario y disfrute de un servicio ininterrumpido durante la duración de su contrato.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?

El acuerdo cubre soporte técnico, mantenimiento y asistencia para sus sistemas durante un año.

¿Está disponible el soporte telefónico fuera del horario comercial?

No, el soporte telefónico está disponible las 9 horas del día, los 5 días de la semana, lo que significa de lunes a viernes durante el horario comercial.

¿Puedo renovar el contrato de servicio después de un año?

Sí, puedes renovar el contrato de servicio al final del período de un año para continuar recibiendo soporte.

¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los detalles de soporte telefónico que se proporcionan en la documentación de su acuerdo de servicio.

¿Hay algún coste adicional involucrado?

El Acuerdo de Servicio Progress ofrece costos totales de propiedad predecibles; sin embargo, situaciones específicas pueden generar tarifas adicionales, que se comunicarán con anticipación.