Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio está diseñado para proteger su inversión y garantizar que reciba el máximo valor de su tecnología. Este contrato de servicio integral ofrece tranquilidad con un soporte constante, lo que le ayuda a mantener la eficiencia y la confiabilidad operativas. Con un compromiso excepcional con la atención al cliente, este contrato incluye características esenciales que realmente lo distinguen en el mercado.

• Cobertura integral: el acuerdo de servicio Progress brinda una protección incomparable para su inversión, garantizando que pueda seguir aprovechando su tecnología sin interrupciones.
• Soporte técnico 9 x 5: disfrute del acceso a soporte telefónico dedicado durante el horario comercial, lo que le permitirá resolver rápidamente cualquier problema técnico que pueda surgir y mantener la eficiencia del flujo de trabajo.
• Duración de 1 año: Este acuerdo cubre un año completo, garantizando soporte y servicios continuos, para que usted pueda concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por dificultades técnicas.
• Mayor confiabilidad: al renovar su contrato de servicio, mejora la confiabilidad de sus sistemas, garantizando que funcionen con el máximo rendimiento y brinden resultados precisos en todo momento.
• Valor agregado: El acuerdo de servicio Progress no es solo una red de seguridad; agrega valor sustancial al reducir el tiempo de inactividad y mejorar la eficiencia del soporte a través de asistencia experta.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Acuerdo de servicio de renovación
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: Soporte técnico 9 x 5
• Método de contacto: Soporte telefónico
• Tiempo de respuesta: Respuesta rápida durante el horario de soporte.

Cómo instalar

El proceso de instalación del contrato de servicio Progress - Renovación - 1 año - Servicio requiere un esfuerzo mínimo. Simplemente siga estos pasos:

1. Revise los términos del acuerdo de servicio para comprender los detalles de la cobertura.
2. Comuníquese con su proveedor de servicios para iniciar el proceso de renovación.
3. Confirme su pago y acepte los términos del servicio.
4. Reciba la confirmación de su renovación, junto con la documentación de su contrato de servicio.
5. ¡Comience a utilizar nuestros servicios de soporte técnico 9 x 5 sin demora!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué significa el soporte 9 x 5? Esto significa que puedes acceder al soporte técnico de lunes a viernes, durante el horario comercial habitual.
• ¿Puedo renovar mi contrato de servicio antes de que caduque? Sí, puedes iniciar el proceso de renovación en cualquier momento antes de que caduque tu contrato actual.
• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario de atención al cliente? Si bien el soporte solo está disponible durante el horario comercial, puedes dejar un mensaje o enviar un correo electrónico al servicio de asistencia y te responderán tan pronto como estén disponibles.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar? No, puedes solicitar soporte tantas veces como sea necesario durante el período de cobertura.
• ¿Cómo cancelo mi contrato de servicio? Para cancelar su contrato de servicio, comuníquese directamente con su proveedor de servicios y consulte sobre el proceso de cancelación.