Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 1 año - Servicio brinda tranquilidad a las empresas al garantizar que sus sistemas reciban un mantenimiento y soporte óptimos durante todo un año. Este contrato de servicio está diseñado para organizaciones que buscan optimizar sus operaciones, minimizar el tiempo de inactividad y mantener altos niveles de productividad. Con costos predecibles y soporte integral, este contrato es una inversión esencial para cualquier empresa que confíe en las soluciones de Progress.

• Costo total de propiedad predecible: el acuerdo de servicio Progress le permite realizar un presupuesto de manera efectiva, con una comprensión clara de sus costos de servicio durante el año sin cargos ocultos.
• Soporte telefónico integral: disfrute de soporte telefónico dedicado que lo ayudará con cualquier contratiempo, asegurando que su equipo pueda volver a trabajar de manera rápida y eficiente.
• Duración del servicio de 1 año: el plazo de servicio de 1 año garantiza que sus sistemas reciban mantenimiento continuo, actualizaciones y asistencia experta, asegurando la máxima eficiencia durante toda la duración.
• Soporte técnico 9 x 5: Benefíciese de un soporte técnico confiable disponible las 9 horas del día, los 5 días de la semana, que le ayudará a resolver cualquier problema durante el horario comercial estándar.
• Rendimiento mejorado del sistema: el mantenimiento y el soporte regulares a través del acuerdo optimizan el rendimiento de su sistema, lo que le permite lograr resultados precisos y excelencia operativa.

Detalles técnicos del producto

El Acuerdo de Servicio de Progreso incluye:

• 1 año de renovación de servicio
• Disponibilidad de soporte técnico 9 x 5
• Acceso a servicios de asesoramiento de expertos
• Actualizaciones periódicas del sistema y comprobaciones de mantenimiento
• Estructura de costos predecible sin cargos ocultos

Cómo instalar

Para activar tu Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 1 Año - Servicio, sigue estos sencillos pasos:

1. Compre el acuerdo a través de su administrador de cuenta de Progress designado o del portal en línea.
2. Reciba la confirmación de su compra junto con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Comuníquese con el soporte de Progress para programar su consulta inicial y configuración, si es necesario.
4. Asegúrese de que sus sistemas estén preparados para el mantenimiento y las actualizaciones programadas.
5. ¡Disfrute de un servicio y soporte impecables durante el próximo año!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?

El acuerdo cubre soporte técnico, actualizaciones del sistema, controles de mantenimiento y otros servicios de asesoramiento durante un año.

2. ¿Existe un límite para el soporte técnico que puedo recibir?

No hay límites en la cantidad de llamadas de soporte, pero el soporte está disponible durante el horario comercial, 9 horas al día, 5 días a la semana.

3. ¿Puedo renovar mi contrato una vez finalizado el año?

Sí, puede renovar su contrato de servicio al final del plazo para recibir soporte y mantenimiento continuos.

4. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono designado proporcionado en la documentación de su acuerdo.

5. ¿Cuáles son los beneficios de tener un acuerdo de servicio?

Un acuerdo de servicio garantiza que sus sistemas reciban mantenimiento, que sus costos de soporte sean predecibles y que usted tenga acceso a asistencia experta cuando la necesite, mejorando su eficiencia operativa general.