Descripción
El contrato de servicio de Progress - Renovación - 2 años - Servicio está diseñado para brindarles a las empresas el soporte técnico que necesitan para garantizar operaciones sin inconvenientes y máxima productividad. Este contrato de servicio integral se enfoca en ofrecer asistencia confiable, lo que permite a las empresas abordar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Con el compromiso de satisfacer al cliente, este contrato de servicio garantiza tranquilidad tanto para los equipos técnicos como para los propietarios de las empresas.
- Soporte telefónico confiable: disfrute de un servicio de soporte telefónico confiable que le permite conectarse con expertos técnicos que están listos para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda surgir durante sus operaciones.
- Cobertura extendida por dos años: benefíciate de una duración de servicio extendida de dos años, lo que te garantiza un soporte continuo cuando más lo necesitas. Este acuerdo te ayuda a mantener una alta productividad y flujos de trabajo ininterrumpidos.
- Asistencia técnica 9 x 5: reciba asistencia técnica de profesionales dedicados disponibles 9 horas al día, 5 días a la semana. Esto garantiza que tenga acceso a ayuda durante su horario laboral, lo que permite una rápida resolución de problemas.
- Máxima productividad: con el contrato de servicio Progress, usted puede centrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus problemas técnicos. Esto permite que su equipo trabaje de manera más eficiente y eficaz.
- Tranquilidad: quédese tranquilo sabiendo que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia. Nuestro compromiso de resolver sus problemas técnicos le brinda la confianza que necesita para trabajar sin interrupciones.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 2 años
- Horario de soporte: de 9 a 17 h (de lunes a viernes)
- Tipo de soporte: Soporte telefónico
- Cobertura: Problemas técnicos relacionados con sus productos y servicios
- Tiempo de respuesta: tiempos de respuesta y resolución rápidos para minimizar el tiempo de inactividad.
Cómo instalar
Para utilizar el Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 2 Años - Servicio, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el contrato de servicio a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
- Reciba la confirmación de su compra vía correo electrónico con todos los detalles relevantes.
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente utilizando el número de teléfono proporcionado durante el horario de servicio.
- Explique su problema técnico a nuestro personal de soporte, quien lo guiará a través del proceso de solución de problemas.
- Disfrute de un servicio y soporte ininterrumpidos durante la duración de su contrato.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?
El acuerdo de servicio cubre el soporte técnico relacionado con sus productos y servicios, incluida la resolución de problemas, orientación y resolución de problemas durante las horas de soporte.
2. ¿Cómo renuevo mi contrato de servicio?
Puede renovar su contrato de servicio comprando un nuevo contrato a través de nuestro sitio web o contactándose con su distribuidor autorizado antes de que expire el contrato actual.
3. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?
Si encuentra un problema técnico, simplemente llame a nuestra línea directa de soporte durante el horario de soporte 9 x 5, y nuestros expertos técnicos lo ayudarán a resolver su problema rápidamente.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante el horario de servicio. Le recomendamos que solicite ayuda siempre que la necesite.
5. ¿Puedo actualizar mi contrato de servicio?
Sí, puede actualizar su contrato de servicio según las necesidades de su empresa. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre las actualizaciones disponibles.
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