Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 3 años - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 3 años - Servicio es la solución ideal para empresas que priorizan el mantenimiento y el soporte técnico constantes. Este contrato de servicio extendido garantiza que su organización permanezca protegida, con asistencia confiable disponible durante todo el período del contrato. Diseñado para mejorar la eficiencia operativa, este contrato mitiga el tiempo de inactividad causado por problemas técnicos, lo que permite que su empresa se mantenga productiva.

• Soporte técnico confiable: Nuestro contrato de servicio garantiza el acceso a soporte técnico confiable. Cualquier problema que surja se resolverá rápidamente, lo que permitirá que su empresa funcione sin interrupciones.
• Servicio de asistencia telefónica: experimente la comodidad de nuestro servicio de asistencia telefónica exclusivo. Asistencia inmediata y eficiente disponible cuando más la necesita, lo que le brinda tranquilidad.
• Duración de tres años: el plazo de tres años está diseñado para ofrecer estabilidad a largo plazo. Tenga la tranquilidad de saber que sus necesidades técnicas están cubiertas durante un período prolongado, lo que le permitirá centrarse en las operaciones comerciales principales.
• Disponibilidad de soporte 9 x 5: disfrute de la tranquilidad de contar con nuestro soporte disponible de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes. Nuestro equipo está disponible para abordar cualquier desafío técnico que pueda surgir durante el horario comercial habitual.
• Máxima confiabilidad: al renovar su contrato de servicio, garantiza que su infraestructura técnica siga siendo eficiente y eficaz. Esto minimiza las interrupciones y maximiza la productividad, lo que permite que su negocio prospere.

Detalles técnicos

• Tipo de contrato de servicio: Renovación
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 9 a. m. a 5 p. m. (de lunes a viernes)
• Método de soporte: Soporte telefónico
• Cobertura: Soporte técnico integral para todos los problemas relacionados.

Cómo instalar

Para activar su Acuerdo de Servicio Progress, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el acuerdo de renovación a través de la plataforma designada.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo y la información de contacto de soporte.
3. Mantenga su acuerdo a mano para consultarlo durante las llamadas de soporte y asegúrese de que su equipo esté al tanto de la cobertura de soporte.
4. Para cualquier problema, comuníquese con la línea de soporte proporcionada y un técnico calificado lo ayudará.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el Acuerdo de Servicio de Progreso?
  R: El acuerdo cubre soporte técnico integral para diversos problemas relacionados con sus sistemas, garantizando una resolución rápida y un tiempo de inactividad mínimo.
• P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
  R: Puede contactarse con el soporte técnico a través del número de teléfono designado que figura en el correo electrónico de confirmación.
• P: ¿Puedo actualizar mi acuerdo?
  R: Sí, se pueden organizar mejoras en su contrato de servicio según sus necesidades específicas. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.
• P: ¿Qué sucede si necesito ayuda fuera del horario de 9 x 5?
  R: Nuestro acuerdo estándar cubre el soporte de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Para asuntos urgentes fuera de este horario, es posible que se necesiten acuerdos adicionales.
• P: ¿Este acuerdo es transferible?
  R: Sí, el contrato de servicio se puede transferir a otra parte, sujeto a términos y condiciones. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda con el proceso de transferencia.