Acuerdo de servicio de Progress - Renovación - 3 años - Servicio

El contrato de servicio de Progress - Renovación - 3 años - Servicio está diseñado para brindarle tranquilidad y un funcionamiento sin inconvenientes. Este contrato es un componente vital de su inversión continua, ya que garantiza que sus sistemas sigan siendo confiables, eficientes y protegidos a lo largo del tiempo. Con este contrato de servicio integral, puede aumentar el valor de su inversión y, al mismo tiempo, minimizar los riesgos asociados con problemas técnicos.

• Cobertura integral: la duración del servicio de 3 años del Acuerdo de servicio Progress garantiza soporte y estabilidad a largo plazo para sus sistemas, lo que le permite concentrarse en sus operaciones comerciales principales sin preocuparse por posibles tiempos de inactividad.
• Confiabilidad mejorada: Este acuerdo de servicio está diseñado para proteger su inversión al brindar mayor confiabilidad, lo que en última instancia contribuye al buen funcionamiento de sus procesos comerciales.
• Soporte telefónico experto: el acuerdo incluye un servicio de soporte telefónico dedicado, que le brinda acceso directo a expertos técnicos que pueden ayudarlo a gestionar y resolver cualquier contratiempo que pueda surgir.
• Soporte 9 x 5: Disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestro soporte técnico 9 x 5, que garantiza que tendrá asistencia confiable durante el horario comercial y permitirá una rápida resolución de cualquier problema.
• Servicio de Valor Agregado: Al renovar su contrato de servicio, no solo protege su inversión sino que también agrega valor significativo, asegurando resultados precisos y máxima eficiencia en todas sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 9 x 5 (9 horas al día, 5 días a la semana)
• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Método de soporte: Soporte telefónico
• Protección de la inversión: Sí
• Mejora de la confiabilidad: Sí

Cómo instalar

Para activar su Acuerdo de Servicio Progress - Renovación - 3 Años - Servicio, siga estos pasos:

• Asegúrese de que su contrato de servicio actual esté próximo a vencer.
• Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de renovación.
• Proporcione los detalles necesarios, incluida la información de su cuenta y preferencias de soporte.
• Revise y confirme los términos y condiciones del nuevo acuerdo.
• Una vez confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles relevantes e información de contacto de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Acuerdo de Servicio de Progreso?
  El acuerdo incluye soporte técnico telefónico 9 x 5, protección de la inversión y un compromiso de mejorar la confiabilidad durante un período de tres años.
• ¿Cómo sé cuándo renovar mi contrato de servicio?
  Recibirás notificaciones cuando tu contrato actual se acerque a su vencimiento. Es recomendable renovarlo al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento.
• ¿Puedo mejorar mi servicio durante el contrato?
  Sí, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para analizar las opciones para actualizar su paquete de servicios en cualquier momento.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?
  Simplemente comuníquese con nuestro soporte telefónico dedicado durante el horario comercial y nuestros expertos lo ayudarán rápidamente.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar como parte del acuerdo de servicio.