Acuerdos de servicio de progreso - 1 año - Servicio

Presentamos los contratos de servicio Progress Service Agreements - 1 Year - Service, una solución integral diseñada para proteger sus inversiones en tecnología y, al mismo tiempo, mejorar la confiabilidad y la eficiencia del sistema. Con este contrato de servicio, tendrá la tranquilidad de saber que tendrá soporte técnico experto disponible siempre que lo necesite. Ya sea que se trate de una pequeña o gran empresa, nuestro contrato de servicio está diseñado para satisfacer sus necesidades específicas, lo que garantiza que sus sistemas funcionen al máximo rendimiento.

• Protección de la inversión: proteja sus valiosas inversiones en tecnología con un contrato de servicio integral de 1 año, que brinda el soporte y el mantenimiento necesarios para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Mayor confiabilidad: disfrute de un mejor rendimiento y confiabilidad del sistema. Nuestro contrato de servicio garantiza un mantenimiento óptimo de su tecnología, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Asistencia telefónica de expertos: acceda a asistencia telefónica exclusiva para solucionar de inmediato cualquier problema técnico. Nuestro equipo de expertos está a solo una llamada de distancia y está listo para ayudarlo con la resolución de problemas.
• Cobertura integral: el acuerdo de servicio de Progress cubre todos los aspectos esenciales del servicio, incluidas las actualizaciones de software, el soporte técnico y el mantenimiento preventivo, lo que garantiza que sus sistemas siempre estén en óptimas condiciones.
• Resultados Eficientes: Con un fuerte enfoque en maximizar la eficiencia, este acuerdo de servicio garantiza resultados precisos en sus operaciones, permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por cuestiones técnicas.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Cobertura: Soporte técnico, mantenimiento y actualizaciones de software.
• Tiempo de respuesta: Respuesta rápida a las solicitudes de servicio.
• Elegibilidad: Disponible para todos los usuarios del software Progress

Cómo instalar

Para aprovechar los Acuerdos de Servicio de Progreso, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el Acuerdo de Servicio Progress - 1 Año - Servicio a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Reciba la confirmación de su acuerdo de servicio y los detalles de acceso por correo electrónico.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para obtener instrucciones de configuración inicial y programar su primera sesión de soporte.
4. Utilice los beneficios de servicio y soporte telefónico según sea necesario durante todo el año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el contrato de servicio de Progress? El contrato de servicio incluye soporte técnico, mantenimiento preventivo, actualizaciones de software y medidas de confiabilidad mejoradas para sus sistemas tecnológicos.
• ¿Cómo funciona la asistencia telefónica? La asistencia telefónica le permite comunicarse con nuestros expertos técnicos, quienes pueden brindarle asistencia inmediata y solucionar cualquier problema que pueda tener.
• ¿Es transferible el contrato de servicio? No, el contrato de servicio de Progress no es transferible y está destinado a ser utilizado por el comprador original durante la duración del servicio.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia fuera del horario laboral? Nuestro horario de atención telefónica estándar es durante el horario laboral. Para emergencias fuera del horario laboral, consulte la documentación de su contrato de servicio para obtener más instrucciones.
• ¿Puedo renovar el contrato de servicio después de un año? Sí, puede renovar su contrato de servicio Progress antes de la fecha de vencimiento para garantizar el soporte y el servicio continuos para sus sistemas.