Plan de soporte de Quantum StorageCare Bronze: 1 año: servicio

El plan de soporte Bronze de Quantum StorageCare está diseñado para brindarle una tranquilidad incomparable en lo que respecta a sus soluciones de almacenamiento. Con el compromiso de brindar un servicio de excelencia, este plan garantiza que reciba soporte oportuno y eficaz, lo que permite que sus operaciones se desarrollen sin problemas ni interrupciones. Ya sea que se trate de una pequeña empresa o de una gran empresa, el plan de soporte Bronze está diseñado para satisfacer sus necesidades y ofrece mantenimiento y soporte esenciales para sus sistemas de almacenamiento Quantum.

• Soporte integral en el sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el sitio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus soluciones de almacenamiento siempre funcionen al máximo rendimiento sin la molestia de viajar.
• Piezas y mano de obra rentables: este plan minimiza los costos de inventario al cubrir tanto las piezas como la mano de obra, brindando un servicio confiable y reduciendo los gastos asociados con reparaciones inesperadas.
• Tiempo de respuesta de servicio confiable: con el compromiso de responder al servicio el siguiente día hábil, puede estar seguro de que nuestros técnicos capacitados estarán allí para resolver cualquier problema rápidamente, lo que le permitirá concentrarse en sus operaciones principales.
• Un año de cobertura confiable: disfrute de un año completo de soporte que garantiza precisión y confiabilidad en sus soluciones de almacenamiento, ayudando a mantener la integridad de sus datos y operaciones.
• Usabilidad y eficiencia mejoradas: el subtipo de servicio físico está diseñado para optimizar su experiencia de usuario, lo que facilita la gestión de sus necesidades de almacenamiento de manera efectiva y eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de soporte de bronce
• Duración del servicio: 1 año
• Respuesta del servicio: Siguiente día hábil en el sitio
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.
• Subtipo de servicio: Mantenimiento físico

Cómo instalar

Para activar el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze, siga estos sencillos pasos:

• Compra el plan a través de tu proveedor preferido o directamente de Quantum.
• Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio.
• Mantenga los detalles de confirmación a mano para futuras referencias cuando solicite asistencia técnica.
• En caso de cualquier problema, comuníquese con el equipo de soporte de Quantum utilizando la información proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
• ¡Disfrute de una gestión de almacenamiento perfecta con la tranquilidad que ofrece el soporte dedicado!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Plan de Soporte Bronce?

  El Plan de Soporte Bronce cubre el mantenimiento en el sitio el siguiente día hábil, incluidas piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus sistemas de almacenamiento estén siempre operativos.

• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar con este plan, siempre que sean dentro del año de cobertura.

• ¿Cómo solicito un servicio?

  Para solicitar servicio, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Quantum utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico de confirmación de servicio.

• ¿Puedo actualizar desde el Plan de soporte Bronce?

  Sí, puedes actualizar a un plan de soporte de nivel superior en cualquier momento contactándote con el soporte de Quantum para obtener ayuda.

• ¿Cuál es la duración del plan?

  El Plan de Soporte Bronce es válido por un año a partir de la fecha de compra.