Plan de soporte de Quantum StorageCare Bronze: 1 año: servicio

El plan de soporte técnico Quantum StorageCare Bronze es un servicio esencial para cualquier empresa que dependa de las soluciones de almacenamiento Quantum. Este plan de soporte técnico integral de un año le garantiza tranquilidad, ya que garantiza que sus sistemas de almacenamiento reciban un cuidado y un mantenimiento excepcionales cuando más lo necesitan. Con este plan, obtiene acceso a un soporte técnico valioso directamente en su puerta, lo que le permite continuar con sus operaciones sin problemas ni interrupciones.

• Cobertura integral: el plan de soporte Bronze de Quantum StorageCare brinda soporte integral en repuestos y mano de obra, lo que reduce sus costos de inventario y al mismo tiempo garantiza la máxima confiabilidad para sus sistemas de almacenamiento.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de un tiempo de respuesta rápido con el servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la eficiencia operativa.
• Servicio experto en sitio: Nuestro servicio físico garantiza que técnicos calificados acudan directamente a sus instalaciones para realizar el mantenimiento en el sitio, mejorando la usabilidad y aumentando la eficiencia del sistema.
• Horario de servicio conveniente: con disponibilidad de servicio las 9 horas, los 5 días de la semana, el soporte está disponible durante el horario comercial habitual, lo que le facilita acceder a la ayuda sin interrumpir sus actividades diarias.
• Duración de un año: este plan de servicio abarca un año completo, brindándole soporte y mantenimiento constantes, asegurando resultados precisos y un rendimiento continuo de sus soluciones de almacenamiento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

Para activar su plan de soporte Quantum StorageCare Bronze, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de soporte a través de nuestra web o distribuidores autorizados.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan y las instrucciones de activación.
3. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para programar su evaluación inicial en el sitio, si es necesario.
4. Mantenga a mano la información de su plan de servicio para futuras referencias, incluidos los detalles de cobertura de servicio y las instrucciones de contacto.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?
  El plan cubre piezas y mano de obra para el mantenimiento en el sitio, garantizando que sus sistemas de almacenamiento funcionen de manera óptima.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  El plan garantiza un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil, priorizando sus necesidades y minimizando el tiempo de inactividad.
• ¿El plan de apoyo es transferible?
  No, el plan de soporte está dedicado al comprador original y no se puede transferir a otra parte.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?
  Simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente durante el horario comercial y coordinaremos una visita al sitio para resolver el problema.
• ¿Puedo renovar mi plan de soporte después de un año?
  Sí, puede renovar su plan de soporte Quantum StorageCare Bronze antes de que expire para garantizar la continuidad del servicio.