Plan de soporte de Quantum StorageCare Bronze: servicio extendido, 1 año, servicio

El plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare es un servicio esencial para quienes desean garantizar que sus soluciones de almacenamiento funcionen sin problemas durante todo un año. Este plan de servicio extendido ofrece un paquete de soporte integral diseñado para brindarle tranquilidad y permitirle concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de almacenamiento. Con nuestro soporte técnico dedicado, puede confiar en soluciones rápidas y eficientes, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.

• Cobertura integral: el plan de asistencia técnica Bronze de Quantum StorageCare incluye un conjunto completo de servicios, incluido soporte técnico 9x5, lo que garantiza que tendrá acceso a ayuda durante el horario comercial. Nuestro equipo está listo para ayudarlo con sus soluciones de almacenamiento cuando lo necesite.
• Asistencia in situ al siguiente día laborable: con nuestra asistencia in situ al siguiente día laborable, garantizamos que la ayuda esté a tan solo un día de distancia. Este rápido tiempo de respuesta minimiza las interrupciones en sus operaciones y ofrece soluciones oportunas a cualquier problema que pueda surgir.
• Mantenimiento experto: Nuestro plan de soporte Bronze incluye servicios de mantenimiento que garantizan un rendimiento y una fiabilidad óptimos de sus sistemas de almacenamiento. Nuestros técnicos expertos están capacitados para afrontar cualquier desafío y garantizar que su equipo se mantenga en óptimas condiciones.
• Piezas y mano de obra rentables: el plan de asistencia cubre todas las piezas y la mano de obra necesarias, lo que reduce significativamente los costes de inventario. Puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con un servicio fiable sin costes ocultos.
• Un año de confiabilidad: este plan ofrece un año completo de servicio, lo que le brinda protección y soporte extendidos. Con nuestro plan de soporte Bronze, puede estar seguro de obtener resultados precisos y máxima confiabilidad durante todo el año.

Detalles técnicos del producto

El plan de soporte Quantum StorageCare Bronze incluye:

• Duración de la cobertura: 1 año
• Horario de atención: de 9 a. m. a 5 p. m. (horario comercial local)
• Tipo de servicio: Soporte en el sitio el siguiente día hábil
• Servicios incluidos: Mantenimiento, repuestos y mano de obra.
• Tipo de servicio físico: Garantizar la confiabilidad y la eficiencia

Cómo instalar

Para activar su plan de soporte Quantum StorageCare Bronze:

1. Compra el plan de soporte a través de tu distribuidor preferido o directamente de Quantum.
2. Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan de servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte al número proporcionado en su correo electrónico de confirmación para registrar su plan de servicio.
4. Proporcione detalles sobre sus sistemas de almacenamiento para que nuestros técnicos puedan ayudarlo de manera efectiva.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que el soporte y mantenimiento profesional están a solo una llamada de distancia!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?

El plan incluye soporte en el sitio el siguiente día hábil, servicios de mantenimiento, repuestos y mano de obra durante un año completo.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir asistencia si encuentro un problema?

Nuestro soporte en el sitio el siguiente día hábil garantiza que usted recibirá asistencia dentro de un día hábil después de informar un problema.

3. ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?

Sí, usted tiene la opción de renovar su plan de soporte por años adicionales para obtener cobertura y soporte continuos.

4. ¿Los costos de piezas y mano de obra están incluidos en el plan?

Sí, el Plan de soporte Bronce cubre todas las piezas y mano de obra necesarias, lo que reduce los costos generales de inventario.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del número de contacto proporcionado en el correo electrónico de confirmación de su plan de servicio.