Plan de soporte de Quantum StorageCare Bronze - Zona 1 - 1 año - Servicio

El plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare - Zona 1 es una solución rentable diseñada para brindar soporte esencial para su empresa durante las horas críticas. Este servicio garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficiente, lo que le ofrece tranquilidad con soporte técnico especializado y reemplazo de piezas confiable. Con este plan, puede concentrarse en administrar su empresa mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas.

• Soporte integral durante el horario comercial: disfrute del acceso a soporte técnico especializado durante el horario comercial, lo que garantiza que sus consultas y problemas se resuelvan con prontitud.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: experimente la comodidad de la entrega el siguiente día hábil de piezas de repuesto, para que pueda minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Instalación de componentes no reemplazables por el cliente: Confíe en servicios de instalación profesionales para componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente, garantizando un manejo experto y un proceso sin problemas.
• Soporte telefónico confiable: Benefíciese de un soporte telefónico confiable, que le proporcionará asistencia y orientación inmediata cuando más las necesita.
• Un año de servicio: Con una duración de servicio de un año, puede garantizar la máxima eficiencia y resultados precisos para todas sus necesidades técnicas sin preocuparse por las interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de soporte de bronce
• Zona: 1
• Duración: 1 año
• Horario de atención: Horario comercial
• Características: Soporte técnico, Entrega de piezas el siguiente día hábil, Servicios de instalación

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su plan de soporte Quantum StorageCare Bronze, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de soporte y registre su servicio en línea o con nuestro equipo de atención al cliente.
2. En caso de necesitar ayuda, comuníquese con nuestro soporte técnico calificado a través de la línea de soporte telefónico proporcionada durante el horario comercial.
3. Si necesita una pieza de repuesto, solicite la entrega el siguiente día hábil para una resolución rápida.
4. Para componentes que no sean reemplazables por el cliente, programe un servicio de instalación con nuestro equipo para disfrutar de una experiencia sin complicaciones.
5. Realice un seguimiento de la duración de su servicio y garantice renovaciones oportunas para un soporte ininterrumpido.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?

Este plan cubre soporte esencial durante el horario comercial, incluido soporte técnico, reemplazo de piezas el siguiente día hábil y servicios de instalación para componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir las piezas?

Con el servicio de reemplazo de piezas el siguiente día hábil, puede esperar que las piezas solicitadas se entreguen el siguiente día hábil, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad.

3. ¿Existe la opción de extender el servicio más allá de un año?

Sí, puede renovar su Plan de Soporte Bronce después de un año para continuar recibiendo soporte y servicios confiables para sus necesidades técnicas.

4. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?

Este plan de soporte está diseñado específicamente para el horario comercial. Si necesita asistencia fuera de este horario, considere nuestros planes de soporte premium que ofrecen opciones de cobertura extendida.

5. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través de la línea de soporte telefónico dedicada que se proporciona al registrar su plan de servicio.