Descripción
El plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare está diseñado para brindarle un servicio excepcional y tranquilidad en lo que respecta a sus soluciones de almacenamiento. Este plan de servicio extendido ofrece soporte técnico integral durante un año, lo que garantiza que su equipo siempre funcione sin problemas y de manera eficiente. Con nuestro servicio de atención al cliente de 9 a 5 horas al siguiente día hábil, puede estar seguro de que la ayuda está a solo una llamada de distancia. Ya sea que se trate de mantenimiento en el lugar o mano de obra, nuestro equipo está dedicado a brindar soluciones rápidas a cualquier desafío que pueda enfrentar.
- Cobertura integral: el plan de soporte Bronze de Quantum StorageCare ofrece una amplia cobertura para su equipo de almacenamiento, lo que garantiza protección contra problemas inesperados y tiempos de inactividad.
- Servicio en el lugar al siguiente día hábil: experimente una interrupción mínima en sus operaciones con nuestro rápido servicio en el lugar al siguiente día hábil. Nuestros técnicos estarán en su ubicación listos para ayudarlo rápidamente.
- Mantenimiento y mano de obra expertos: Benefíciese de los servicios profesionales de mantenimiento y mano de obra proporcionados por nuestros técnicos certificados, asegurando que sus sistemas estén optimizados para el rendimiento y la confiabilidad.
- Servicios de reparación: En caso de que ocurra un percance, nuestros servicios de reparación están diseñados para que pueda volver a funcionar con el mínimo de molestias. Nos encargamos de todos los aspectos de la reparación y ofrecemos soluciones eficientes directamente en su puerta.
- Tranquilidad de espíritu: con el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze, usted puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus soluciones de almacenamiento, lo que le brinda tranquilidad en sus operaciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 1 año
- Disponibilidad: 9 am a 5 pm
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil en el sitio
- Zona: Zona 1
Cómo instalar
Para activar su plan de soporte Quantum StorageCare Bronze, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el plan de soporte a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
- Al finalizar su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
- Mantenga esta información a mano para acceder a los servicios de soporte cuando sea necesario.
- Para obtener servicio en el sitio, comuníquese con nuestra línea directa de soporte y proporcione los detalles de su plan de servicio.
- Nuestro técnico programará una visita en función de su solicitud y disponibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?
El plan de soporte cubre mantenimiento en sitio, mano de obra y servicios de reparación para su equipo de almacenamiento, ofreciéndole una red de seguridad contra fallas inesperadas.
¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio bajo este plan?
Nuestro compromiso es brindar servicio en el sitio el siguiente día hábil, garantizando que experimente un tiempo de inactividad mínimo.
¿Este plan está disponible en todas las regiones?
El plan de soporte Quantum StorageCare Bronze está disponible específicamente en la Zona 1. Verifique la disponibilidad para su región al realizar la compra.
¿Qué debo hacer si encuentro un problema con mi equipo de almacenamiento?
Si enfrenta algún problema, simplemente comuníquese con nuestra línea directa de soporte con los detalles de su plan de servicio y nuestro equipo lo guiará a través del proceso para obtener asistencia.
¿Puedo renovar mi plan de soporte después de que expire?
Sí, puede renovar su Plan de soporte Quantum StorageCare Bronze antes de su vencimiento para seguir disfrutando de servicio y soporte ininterrumpidos.
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