Plan de soporte Quantum StorageCare Bronze Zona 1 - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare para la zona 1 está diseñado para brindarle tranquilidad y garantizar que sus sistemas de almacenamiento funcionen de manera óptima. Con un compromiso con la excelencia y la confiabilidad, este plan de servicio extendido ofrece una solución de mantenimiento integral para todas sus necesidades de almacenamiento durante el transcurso de un año. Desde el momento en que se inscribe, puede esperar un sistema de soporte técnico dedicado que priorice su eficiencia operativa y productividad.

• Cobertura integral: El Plan de soporte Bronce cubre todos los servicios de mantenimiento y reparación necesarios, lo que permite que sus operaciones funcionen sin problemas y sin costos inesperados.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de los beneficios de un tiempo de respuesta del servicio de reparación el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus sistemas críticos y la máxima confiabilidad.
• Servicio en sitio: con el soporte en sitio, usted se beneficia de un enfoque práctico que garantiza resoluciones rápidas a cualquier problema, lo que contribuye a un flujo de trabajo ininterrumpido.
• Servicio de mano de obra incluido: El plan incluye servicios de mano de obra, lo que significa que no tendrá que preocuparse por costos adicionales relacionados con el tiempo del técnico, simplificando su proceso de presupuestación.
• Duración de un año: la duración del servicio de un año garantiza soporte y mantenimiento continuos, lo que le ayuda a mantener el máximo rendimiento y evitar interrupciones imprevistas.

Detalles técnicos del plan de soporte Quantum StorageCare Bronze

• Tipo de servicio: Mantenimiento y soporte
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Área de servicio: Zona 1
• Duración del servicio: 1 año
• Servicios incluidos: Mantenimiento en sitio, servicios de reparación y costos de mano de obra.

Cómo instalar

La instalación del plan de soporte Quantum StorageCare Bronze es un proceso sencillo:

1. Compre el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze a través de su distribuidor preferido o directamente de Quantum.
2. Una vez confirmada la compra, recibirás un correo electrónico de activación con instrucciones para configurar tu cuenta de servicio.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para registrar sus dispositivos de almacenamiento y activar el plan de soporte.
4. Después de la activación, tendrá acceso inmediato a servicios de mantenimiento y soporte para sus sistemas de almacenamiento.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?
  El plan cubre todos los servicios de mantenimiento necesarios, reparaciones en el sitio y los costos de mano de obra asociados con esos servicios.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para los servicios de reparación?
  El tiempo de respuesta para los servicios de reparación es el siguiente día hábil, lo que le permite minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Cuánto dura el plan de servicio?
  El Plan de Soporte Bronce tiene una duración de un año a partir de la fecha de activación.
• ¿Hay soporte en sitio disponible en mi área?
  El servicio está diseñado para la Zona 1, por lo que le recomendamos que verifique si su ubicación se encuentra dentro de esta zona para poder recibir asistencia en el sitio.
• ¿Puedo renovar el plan de servicio después de que expire?
  Sí, puedes renovar el Plan de Soporte Bronce al final del período de un año para continuar recibiendo servicios de soporte y mantenimiento.