Plan de soporte Quantum StorageCare Bronze - Zona 1 - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

El plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare, zona 1, servicio extendido (renovación), por 1 año, está diseñado para proteger su inversión en soluciones de almacenamiento Quantum y, al mismo tiempo, garantizarle el soporte técnico que necesita para mantener el máximo rendimiento. Este plan de soporte técnico integral le brinda tranquilidad, ya que sabe que tiene acceso a mantenimiento, repuestos y mano de obra en el sitio para resolver cualquier problema que pueda surgir. Con un compromiso con la confiabilidad y la eficiencia, nuestro plan de soporte técnico Bronze mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.

• Cobertura integral: disfrute de un servicio en el sitio las 9 horas del día, los 7 días de la semana, el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus sistemas de almacenamiento se mantengan sin tiempos de inactividad innecesarios.
• Reparaciones expertas: Nuestros técnicos dedicados están equipados para resolver sus problemas rápidamente, brindando un servicio de reparación perfecto que minimiza la interrupción de su flujo de trabajo.
• Usabilidad mejorada: Las ubicaciones de servicio en el sitio significan que el soporte está disponible fácilmente, lo que permite una mejor usabilidad y eficiencia operativa.
• Enfoque práctico: el subtipo de servicio físico ofrece una mayor tasa de productividad al brindar soporte práctico y oportuno para que sus proyectos vuelvan a encaminarse.
• Piezas y mano de obra incluidas: Benefíciese de servicios de piezas y mano de obra todo incluido, garantizando la máxima confiabilidad y productividad para sus soluciones de almacenamiento.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5, siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• La cobertura incluye: piezas y mano de obra
• Disponibilidad de zona: Zona 1

Cómo instalar

Para aprovechar el plan de soporte Bronze de Quantum StorageCare, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
2. Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando los detalles proporcionados en su correo electrónico de confirmación.
4. Programe una cita de servicio a su conveniencia para recibir el soporte en sitio.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que sus soluciones de almacenamiento están protegidas por nuestros técnicos expertos!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?

  El plan incluye mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra, y servicio el siguiente día hábil para cualquier problema que pueda surgir.

• ¿Cuánto dura la cobertura?

  El Plan de Soporte Bronce es válido por un año a partir de la fecha de compra.

• ¿Qué pasa si necesito servicio fuera del horario comercial?

  Este plan brinda soporte durante el horario comercial, pero puedes consultar sobre opciones adicionales para servicio fuera del horario comercial.

• ¿Puedo renovar mi plan después de que expire?

  Sí, puedes renovar tu plan de servicio para continuar recibiendo soporte ininterrumpido.

• ¿Este servicio está disponible para todos los productos de almacenamiento Quantum?

  Este plan de soporte está diseñado específicamente para productos de la Zona 1. Consulte con nuestro equipo de atención al cliente para conocer la elegibilidad de un producto específico.