Plan de soporte de Quantum StorageCare Bronze Zona 1 - Uplift - 1 año - Servicio

El plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare, zona 1, mejora, 1 año, servicio es la opción ideal para organizaciones pequeñas y medianas que buscan un soporte técnico confiable y rentable para sus entornos de almacenamiento. Este plan está diseñado para brindar un servicio excepcional y, al mismo tiempo, mantener el costo total de propiedad predecible. Con sus características integrales, el plan de soporte técnico Bronze garantiza que sus sistemas se mantengan en óptimas condiciones, lo que le permite concentrarse en las operaciones comerciales principales.

• Soporte rentable: el plan de soporte Bronce está diseñado para entornos de almacenamiento de un solo sitio u operaciones no críticas, lo que lo convierte en una opción económica para las empresas que buscan minimizar sus gastos mientras reciben soporte de alta calidad.
• Servicio en el sitio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que ofrece el servicio en el sitio el siguiente día hábil que garantiza que sus problemas se solucionen rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad.
• Soporte telefónico gratuito: obtenga acceso a soporte telefónico gratuito, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente sin costos adicionales y garantizar que su equipo pueda concentrarse en sus tareas.
• Servicio Electrónico y Físico: Benefíciese de los tipos de servicios electrónicos y físicos, garantizando una mayor confiabilidad y la máxima productividad para su organización.
• Servicio de repuestos y mano de obra: Las características integrales del servicio de repuestos y mano de obra significan que las tareas se completan con rapidez y eficiencia, lo que ayuda a mejorar la productividad general de sus operaciones.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 9 x 5 Disponibilidad del servicio de reparación
• Tiempo de respuesta: reparación y reemplazo de piezas el siguiente día hábil
• Público objetivo: Organizaciones pequeñas y medianas
• Subtipo de servicio: Opciones de servicio electrónico y físico

Cómo instalar

Instalar el plan de soporte técnico Bronze de Quantum StorageCare es muy sencillo. Una vez que adquiera el plan, recibirá un correo electrónico de confirmación y bienvenida con todos los detalles necesarios. Siga estos sencillos pasos:

1. Revise el correo electrónico de bienvenida para conocer los detalles de su plan de soporte exclusivo.
2. Comuníquese con el equipo de soporte de Quantum a través del número de soporte telefónico proporcionado para obtener asistencia de configuración inmediata.
3. Asegúrese de que su entorno de almacenamiento esté configurado correctamente para interacciones de soporte óptimas.
4. Mantenga la información de contacto de su negocio actualizada con Quantum para garantizar una prestación de servicios oportuna.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que cuenta con un plan de soporte confiable!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Plan de Soporte Bronce?

El Plan de Soporte Bronce incluye soporte telefónico gratuito, servicio en el sitio el siguiente día hábil y servicio de repuestos y mano de obra para garantizar que sus sistemas de almacenamiento se mantengan de manera eficiente.

2. ¿Este plan de soporte es adecuado para organizaciones más grandes?

Este plan está diseñado principalmente para entornos de almacenamiento de un solo sitio u operaciones no críticas, lo que lo hace más eficaz para organizaciones pequeñas y medianas.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

El tiempo de respuesta para el servicio de reparación y reemplazo de piezas bajo el Plan de Soporte Bronce es el siguiente día hábil, lo que garantiza una rápida resolución de cualquier problema.

4. ¿Puedo actualizar mi plan de soporte más adelante?

Sí, Quantum ofrece varios planes de soporte y usted puede actualizar su plan a medida que evolucionan las necesidades de su organización.

5. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte de Quantum a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de bienvenida una vez que compre el Plan de soporte Bronce.