Plan de soporte de Quantum StorageCare Bronze - Zona 1 - Uplift - 3 años - Servicio

El plan de soporte técnico Quantum StorageCare Bronze - Zona 1 - Uplift - 3 años - Servicio está diseñado para brindar soporte esencial y rentable adaptado a las necesidades de su empresa. Este plan se centra en brindar asistencia vital durante el horario comercial, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas ni interrupciones. Con acceso a soporte técnico especializado, entrega oportuna de piezas de repuesto y servicios de instalación para componentes que no son reemplazables por el cliente, puede estar seguro de que cualquier problema técnico se resolverá de manera rápida y eficiente.

• Soporte técnico integral: obtenga tranquilidad con acceso a soporte técnico calificado durante el horario comercial, que lo ayudará a superar cualquier desafío que surja.
• Entrega el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con la entrega de piezas de repuesto el siguiente día hábil, lo que garantiza que su sistema vuelva a funcionar lo más rápido posible.
• Servicios de instalación: Benefíciese de la instalación profesional de componentes que no son reemplazables por el cliente, garantizando que todas las reparaciones y reemplazos se manejen correctamente para un rendimiento óptimo.
• Resolución confiable de problemas: tenga la tranquilidad de saber que tiene soporte confiable a su alcance para resolver todos sus problemas técnicos de manera rápida y efectiva.
• Servicio de soporte telefónico: utilice nuestro servicio de soporte telefónico dedicado que lo ayuda a gestionar cualquier percance y le brinda asistencia directa cuando más la necesita.

Detalles técnicos del producto

El plan de soporte Quantum StorageCare Bronze cubre un contrato de servicio de 3 años y está diseñado específicamente para la Zona 1. Este plan incluye las siguientes características clave:

• Duración: 3 años
• Zona: Zona 1
• Tipo de servicio: Uplift
• Horario de atención: Soporte en horario comercial
• Entrega de piezas: Entrega el siguiente día hábil

Cómo instalar

La instalación del plan de soporte es sencilla y directa. Siga estos pasos para asegurarse de que esté completamente configurado:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Quantum StorageCare para activar su plan de soporte.
2. Proporcione los detalles de su dispositivo y cualquier información relevante sobre su configuración actual.
3. Programe un tiempo para la instalación de componentes no reemplazables por el cliente con un técnico certificado.
4. Una vez instalado, asegúrese de tener a mano los datos de contacto del soporte telefónico para cualquier asistencia futura.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el plan de soporte Quantum StorageCare Bronze?

El plan incluye soporte técnico en horario comercial, entrega de piezas de repuesto el siguiente día hábil y servicios de instalación para componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente.

2. ¿Cómo funciona la entrega el siguiente día laborable?

Si se necesita una pieza de repuesto, se la enviaremos el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.

3. ¿Hay soporte telefónico disponible?

Sí, el plan incluye un servicio de soporte telefónico dedicado para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda surgir.

4. ¿Qué tipos de problemas técnicos se pueden resolver con este plan?

Todos los problemas técnicos relacionados con sus dispositivos de almacenamiento Quantum pueden abordarse mediante el plan de soporte, lo que garantiza una asistencia confiable.

5. ¿Puedo actualizar mi plan de soporte en el futuro?

Sí, puede discutir las opciones de actualización con el servicio de atención al cliente de Quantum StorageCare en cualquier momento durante su acuerdo de soporte.