Quantum StorageCare Bronze - Zona 1 - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

El servicio de renovación de 1 año de Quantum StorageCare Bronze - Zona 1 - Servicio extendido está diseñado para brindarle a su empresa el soporte esencial y la tranquilidad que necesita. Este servicio le garantiza acceso a soporte técnico especializado durante el horario comercial, lo que garantiza una resolución de problemas sin inconvenientes. Disfrute de la comodidad de la entrega el siguiente día hábil de piezas de repuesto, junto con la instalación de componentes que no sean reemplazables por el cliente. Con Quantum StorageCare, puede concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de servicio de manera eficiente.

• Asistencia telefónica integral: Nuestro servicio de asistencia telefónica exclusivo está disponible 9 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que reciba asistencia confiable justo cuando la necesite. Esto mejora su eficiencia operativa y le brinda tranquilidad.
• Reemplazo de piezas el siguiente día hábil: sabemos que el tiempo es fundamental. Por eso ofrecemos entrega de piezas de repuesto el siguiente día hábil, lo que permite un servicio rápido y sin complicaciones para minimizar el tiempo de inactividad.
• Instalación de componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente: disfrute de la comodidad de contar con técnicos capacitados que se encarguen de la instalación de componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente. Esto garantiza que su sistema se mantenga con los más altos estándares de calidad y rendimiento.
• Costos de inventario minimizados: el servicio ofrece características de piezas y mano de obra que ayudan a minimizar los costos de inventario y, al mismo tiempo, maximizar la confiabilidad. Esto es especialmente beneficioso para las empresas que buscan optimizar sus operaciones.
• Duración del servicio de 1 año: con un año completo de servicio, su negocio está protegido contra problemas técnicos inesperados, lo que permite obtener resultados precisos y operaciones ininterrumpidas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación de servicio extendida
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes
• Reemplazo de piezas: Entrega el siguiente día hábil
• Soporte de instalación: componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente

Cómo instalar

La instalación del servicio Quantum StorageCare Bronze es sencilla. Una vez que adquiera el servicio, nuestro equipo de soporte técnico lo guiará a través del proceso de configuración. Recibirá instrucciones detalladas para la instalación y nuestros técnicos lo ayudarán con la instalación de componentes que no sean reemplazables por el cliente, según sea necesario. Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte durante el horario comercial para recibir asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Quantum StorageCare Bronze?

El servicio Quantum StorageCare Bronze incluye asistencia telefónica integral, reemplazo de piezas el siguiente día hábil y servicios de instalación de componentes que no pueden ser reemplazados por el cliente. Esto garantiza que su empresa siga funcionando con una interrupción mínima.

2. ¿Qué tan rápido recibiré las piezas de repuesto?

Garantizamos la entrega de piezas de repuesto el siguiente día hábil, lo que le permite mantener sus operaciones sin un tiempo de inactividad significativo.

3. ¿El soporte técnico está disponible fuera del horario comercial?

El soporte técnico del servicio Quantum StorageCare Bronze está disponible de 9:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes. Para asuntos urgentes fuera de este horario, considere nuestros paquetes de soporte premium.

4. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono durante el horario comercial. Nuestros profesionales capacitados están listos para ayudarlo con cualquier problema que pueda tener.

5. ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?

Sí, puede renovar su servicio Quantum StorageCare Bronze al vencimiento para continuar disfrutando de los beneficios del soporte técnico y el reemplazo de piezas.