Quantum StorageCare - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio Quantum StorageCare - Extended Service - 1 Year - Service está diseñado para brindar un soporte inigualable para sus soluciones de almacenamiento, lo que garantiza un rendimiento y una confiabilidad óptimos. Con el objetivo de brindar tranquilidad, este servicio ofrece mantenimiento integral y asistencia experta adaptada a las demandas de su entorno operativo. El servicio combina piezas y mano de obra para garantizar que sus sistemas permanezcan funcionales y eficientes durante todo el año.

• Cobertura integral: este plan de servicio extendido abarca tanto las piezas como la mano de obra, lo que le proporciona la seguridad de que las necesidades de reparación y mantenimiento se abordarán rápidamente sin costos adicionales.
• Confiabilidad y Experiencia: El servicio incluye asistencia física de técnicos calificados, asegurando que sus sistemas sean mantenidos por expertos que entienden las complejidades de su equipo, lo que genera máxima confiabilidad y eficiencia.
• Horario de servicio conveniente: Con disponibilidad de 9 a. m. a 5 p. m., nuestro servicio está diseñado para adaptarse perfectamente a su horario, lo que le permite concentrarse en sus operaciones comerciales principales sin interrupciones.
• Tranquilidad durante un año: la duración del servicio de 1 año permite soporte y mantenimiento continuos, lo que garantiza que sus soluciones de almacenamiento sigan siendo confiables durante todo el período.
• Usabilidad mejorada: al invertir en este plan de servicio extendido, mejora la usabilidad de sus sistemas, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo un rendimiento constante para sus operaciones de almacenamiento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horario de servicio: de 9 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes
• Elementos del servicio: piezas y mano de obra incluidas
• Enfoque del servicio: Mantenimiento de componentes físicos

Cómo instalar

Para activar su Quantum StorageCare - Servicio Extendido, siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio a través de nuestra web o distribuidores autorizados.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan de servicio y las instrucciones de activación.
3. Asegúrese de que su información de contacto sea precisa para facilitar la programación.
4. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para programar su primera visita de mantenimiento y analizar cualquier necesidad específica.
5. Disfrute de la tranquilidad que le brinda contar con soporte experto para sus sistemas de almacenamiento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio extendido Quantum StorageCare?

El servicio cubre tanto repuestos como mano de obra para el mantenimiento y reparación de sus equipos de almacenamiento, brindando soporte integral para garantizar un rendimiento óptimo.

2. ¿Puedo programar visitas de servicio fuera del horario comercial normal?

Actualmente, nuestro servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. Se pueden conversar con nuestro equipo de soporte sobre opciones personalizadas según sus necesidades específicas.

3. ¿Cómo sé cuándo comienza y termina mi plan de servicio?

Tu plan de servicio comienza en la fecha de compra y dura un año completo. Recibirás una confirmación de la fecha de inicio por correo electrónico.

4. ¿Qué debo hacer si mi equipo requiere reparaciones urgentes?

Comuníquese de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna solicitud de servicio urgente. Nos comprometemos a atender sus necesidades lo más rápido posible.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar durante el año?

No hay límite para la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar. Nuestro objetivo es garantizar que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes durante todo el período de servicio.