Quantum StorageCare - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Quantum StorageCare - Servicio extendido - 3 años - Servicio, la solución definitiva para empresas que buscan un soporte confiable y eficiente para sus sistemas de almacenamiento. Este plan de servicio integral garantiza el máximo tiempo de funcionamiento y tranquilidad, lo que permite que su organización se concentre en las operaciones principales sin preocuparse por problemas técnicos. Con un compromiso con la excelencia, Quantum StorageCare ofrece una variedad de beneficios diseñados para satisfacer las necesidades únicas de su empresa.

• Duración del servicio integral de 3 años: con un compromiso de soporte durante tres años completos, puede confiar en que sus sistemas de almacenamiento se mantendrán según los más altos estándares, lo que le proporcionará tranquilidad y confiabilidad.
• Cómoda disponibilidad de servicio 9 x 5: Nuestro servicio extendido está disponible durante el horario comercial, lo que le permite programar los servicios cuando le resulte conveniente. Esta flexibilidad garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
• Subtipo de servicio físico: Quantum StorageCare ofrece la opción de servicio físico, lo que le brinda la flexibilidad de abordar problemas técnicos en el sitio. Este enfoque práctico garantiza resoluciones rápidas y atención personalizada a sus necesidades.
• Piezas y mano de obra incluidas: Disfrute de los beneficios de un servicio que cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que ayuda a minimizar los costos de inventario y garantiza que su equipo permanezca en óptimas condiciones.
• Soporte técnico confiable: Nuestro equipo de soporte dedicado siempre está listo para ayudarlo con cualquier desafío técnico, garantizando que pueda resolver los problemas de manera rápida y eficiente.

Detalles técnicos de Quantum StorageCare - Servicio extendido - 3 años - Servicio

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5
• Tipo de servicio: Servicio físico
• Servicios incluidos: Mantenimiento, repuestos y mano de obra.
• Soporte proporcionado: Resolución de problemas técnicos

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Quantum StorageCare de 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio en línea o a través de un distribuidor autorizado.
2. Reciba la confirmación de su plan de servicio y la información de contacto de su equipo de soporte dedicado.
3. Programe su visita de servicio inicial comunicándose con nuestro equipo de soporte. Ellos trabajarán con usted para fijar un horario conveniente.
4. Una vez completada la configuración inicial, disfrutará de soporte ininterrumpido durante los próximos tres años.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio Quantum StorageCare?
El servicio cubre mantenimiento, reemplazo de piezas y mano de obra para resolver problemas técnicos asociados con sus sistemas de almacenamiento.

2. ¿Puedo programar servicios fuera del horario de disponibilidad 9 x 5?
Si bien el horario de atención principal es de 9 a 17 h, es posible que haya acuerdos especiales disponibles a pedido. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más detalles.

3. ¿Qué sucede si tengo problemas técnicos?
Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte dedicado y ellos lo ayudarán a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad.

4. ¿El servicio es transferible si vendo mi equipo?
Sí, el servicio se puede transferir al nuevo propietario. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para realizar el proceso de transferencia necesario.

5. ¿Cómo renuevo mi servicio después del período de 3 años?
Nuestro equipo se comunicará con usted antes del vencimiento del servicio para analizar las opciones de renovación y garantizar un soporte continuo para sus sistemas de almacenamiento.