Descripción
El plan de soporte Gold de Quantum StorageCare, zona 1, por 1 año, está diseñado para empresas que requieren soporte de misión crítica y resolución rápida de sus problemas técnicos. Este plan de soporte premium garantiza que reciba el más alto nivel de asistencia, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y la máxima eficiencia. Con sus funciones de servicio integrales, puede estar seguro de que sus necesidades técnicas están cubiertas, lo que le permite centrarse en sus operaciones principales.
- Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas al día, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, lo que garantiza que la ayuda esté disponible siempre que la necesite.
- Respuesta prioritaria en el sitio: Benefíciese de una respuesta prioritaria en el sitio a problemas críticos, minimizando el impacto de cualquier problema técnico en sus operaciones.
- Reemplazo rápido de piezas: experimente un rápido tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de piezas de 4 horas, lo que garantiza que sus sistemas vuelvan a funcionar en poco tiempo.
- Duración integral del servicio: La duración del servicio de 1 año le ofrece tranquilidad y soporte constante, maximizando la confiabilidad de sus sistemas técnicos.
- Soporte telefónico confiable: acceda a servicios de soporte telefónico confiables que mejoran la eficiencia y brindan tranquilidad durante los desafíos técnicos.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Plan de soporte premium
- Zona de cobertura: Zona 1
- Duración del servicio: 1 año
- Tiempo de respuesta: Reemplazo de piezas en 4 horas
- Soporte técnico: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
Cómo instalar
Para activar su plan de soporte Gold de Quantum StorageCare, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el plan a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
- Reciba un correo electrónico de confirmación con detalles sobre su plan de soporte.
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico utilizando el número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación para configurar su cuenta.
- Prepare su sistema para el acceso remoto si es necesario, para permitir que nuestros técnicos lo ayuden de manera eficiente.
- ¡Disfruta de acceso ininterrumpido al soporte premium durante la duración de tu plan!
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el plan de soporte Quantum StorageCare Gold?
El plan incluye asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, respuesta prioritaria en el sitio, servicio de reemplazo de piezas en 4 horas y soporte telefónico confiable durante un año.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del número de teléfono exclusivo que se incluye en el correo electrónico de confirmación. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarle con cualquier problema.
¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial habitual?
Con el plan de soporte Gold de Quantum StorageCare, tiene acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda siempre esté disponible cuando la necesite.
¿Qué tan rápido se reemplazarán las piezas?
El plan incluye un tiempo de respuesta rápido de 4 horas para el reemplazo de piezas, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
¿Puedo renovar el plan después de un año?
Sí, puede renovar su plan de soporte Quantum StorageCare Gold anualmente para continuar recibiendo servicios de soporte premium.
Customer reviews
Showing - Of Reviews