Plan de soporte Gold de Quantum StorageCare, zona 1 - Servicio extendido (renovación) - 1 año - Servicio

El plan de soporte Gold de Quantum StorageCare, zona 1, servicio extendido (renovación), 1 año, es la solución definitiva para empresas que requieren una confiabilidad y un soporte excepcionales para sus sistemas de almacenamiento. Este extenso plan de servicio no solo protege su inversión, sino que también mejora la productividad y la eficiencia operativa a través de sus sólidas funciones. Con soporte in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, al siguiente día hábil, puede estar seguro de que su empresa funcionará sin problemas y sin interrupciones.

• Cobertura integral: el plan de soporte Quantum StorageCare Gold ofrece una amplia cobertura de protección que incluye piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus soluciones de almacenamiento estén protegidas contra problemas inesperados y minimiza el posible tiempo de inactividad.
• Asistencia in situ: Disfrute de la comodidad de contar con asistencia experta disponible in situ. Nuestros profesionales están listos para brindar soluciones rápidas, lo que le permitirá reanudar las operaciones rápidamente.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta garantizado que asegura que las piezas y la mano de obra estarán en su ubicación el siguiente día hábil, puede tener la tranquilidad de saber que su eficiencia operativa es prioritaria.
• Duración del servicio extendida: este plan brinda un año completo de soporte confiable, lo que le permite mantener el máximo rendimiento y productividad para sus soluciones de almacenamiento durante todo el año.
• Confiabilidad mejorada: El plan de soporte Quantum StorageCare Gold está diseñado para aumentar la confiabilidad de sus sistemas de almacenamiento, agregando así un valor sustancial a su inversión y garantizando resultados oportunos.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Renovación de servicio extendida
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24/7
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Activar su plan de soporte Gold de Quantum StorageCare es un proceso sencillo. Solo tiene que seguir estos pasos:

• Adquiera el plan de soporte Quantum StorageCare Gold a través de su proveedor preferido.
• Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles pertinentes sobre su plan.
• Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para registrar su plan de servicio.
• Mantenga sus documentos de servicio disponibles para referencia, ya que incluyen información crucial sobre sus opciones de soporte.
• Si necesita ayuda en cualquier momento, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Quantum utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico de confirmación del servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el plan de soporte Quantum StorageCare Gold?
   El Plan de Soporte Gold incluye mantenimiento en sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, y garantiza una respuesta el siguiente día hábil para cualquier problema que pueda surgir.
2. ¿Cómo puedo acceder a los servicios de soporte?
   Puede acceder a los servicios de soporte comunicándose con el equipo de atención al cliente de Quantum, quien lo guiará para obtener la asistencia necesaria.
3. ¿Qué pasa si necesito servicio fuera del horario comercial habitual?
   El Plan de Soporte Gold garantiza la disponibilidad del servicio 24/7, lo que le permite recibir el soporte que necesita cuando sea necesario.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
   No, no hay límite en las llamadas de servicio realizadas con el plan de soporte Gold. Su plan está diseñado para cubrir todo el soporte necesario para mantener un rendimiento óptimo.
5. ¿Puedo renovar mi plan de servicio?
   ¡Por supuesto! Puede renovar fácilmente su plan de soporte Gold de Quantum StorageCare al final de la duración del servicio para garantizar la continuidad del soporte y la cobertura.