Samsung ProCare - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El plan de servicio extendido Samsung ProCare por 1 año está diseñado para brindarle tranquilidad y garantizar la longevidad de sus productos Samsung. Con una amplia gama de servicios, este plan de servicio extendido no solo protege su inversión, sino que también mejora la confiabilidad de sus dispositivos. Ya sea que tenga problemas técnicos o necesite mantenimiento, Samsung ProCare lo tiene cubierto con soporte experto y soluciones eficientes.

• Protección de la inversión: proteja sus valiosos dispositivos Samsung con un plan de servicio extendido que agrega valor significativo a través de una mayor confiabilidad y soporte de servicio.
• Servicio de reemplazo de piezas: Se garantiza una resolución rápida y sin complicaciones de los problemas, ya que se incluye el servicio de reemplazo de piezas para abordar cualquier problema que pueda surgir durante el período de servicio.
• Soporte en sitio: experimente una comodidad incomparable con el soporte en sitio de técnicos profesionales, lo que garantiza soluciones rápidas sin la necesidad de transportar sus dispositivos.
• Flexibilidad en la programación: El subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad, permitiéndole programar mantenimientos y reparaciones a su conveniencia, adaptados a su horario de trabajo y ubicación.
• Costos de inventario minimizados: con características integrales de piezas y mano de obra, Samsung ProCare ayuda a minimizar sus costos de inventario mientras maximiza la confiabilidad y la eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Disponibilidad del servicio: Horario flexible
• Tipo de Soporte: Servicio físico con técnicos expertos

Cómo instalar

Para activar su Samsung ProCare - Servicio Extendido, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio Samsung ProCare a través de un distribuidor autorizado o del sitio web oficial de Samsung.
2. Reciba su confirmación de servicio y términos por correo electrónico.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung o con su técnico asignado para programar una visita en el sitio.
4. Asegúrese de tener su dispositivo listo para el servicio a la hora y lugar programados.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido Samsung ProCare?

El servicio Samsung ProCare cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra asociados con las reparaciones necesarias para sus dispositivos Samsung.

2. ¿Cómo programo un servicio en sitio?

Puede programar un servicio en el sitio contactándose directamente con el servicio de atención al cliente de Samsung o a través del portal de servicio proporcionado en su correo electrónico de confirmación.

3. ¿El servicio está disponible para todos los productos Samsung?

El servicio Samsung ProCare está disponible para una amplia gama de productos Samsung. Verifique la elegibilidad específica de su dispositivo al adquirir el servicio.

4. ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?

El servicio Samsung ProCare no es transferible entre dispositivos. Está específicamente vinculado al dispositivo original adquirido con el plan de servicio.

5. ¿Qué debo hacer si encuentro problemas durante el servicio?

Si enfrenta algún problema durante su servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung de inmediato para obtener ayuda y solución.