Samsung ProCare - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Samsung ProCare - Servicio extendido - 1 año, una solución integral diseñada para brindarle tranquilidad y garantizar que sus productos Samsung funcionen de manera óptima. Este plan de servicio extendido cubre todos los aspectos esenciales del mantenimiento y proporciona tanto piezas como mano de obra para solucionar cualquier problema potencial. Con Samsung ProCare, puede concentrarse en lo que más le importa mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de servicio.

• Tranquilidad total: disfruta de la tranquilidad de saber que tu dispositivo Samsung está protegido. El plan Samsung ProCare te garantiza un soporte confiable para que puedas resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
• Asistencia in situ: nuestro servicio in situ minimiza el tiempo de inactividad con asistencia inmediata en su ubicación. Este servicio garantiza que pueda continuar con su trabajo sin interrupciones significativas.
• Horarios flexibles: con nuestro subtipo de servicio físico, tiene la flexibilidad de programar horarios de trabajo de mantenimiento que se adapten a sus necesidades. Ya sea fuera del horario laboral o en una ubicación diferente, nos adaptamos a su horario.
• Reemplazo de piezas incluido: El plan Samsung ProCare incluye servicios de reemplazo de piezas esenciales, lo que garantiza que cualquier componente que funcione mal se solucione rápidamente y garantice la funcionalidad de su dispositivo.
• Duración del servicio por 1 año: Nuestro plan de servicio extendido dura un año completo y le brinda mantenimiento y soporte confiables para satisfacer sus necesidades. Este compromiso con el servicio le garantiza que puede confiar en su dispositivo para obtener resultados precisos durante todo el año.

Detalles técnicos de Samsung ProCare - Servicio extendido - 1 año

- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 1 Año
- Incluye: Mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra.
- Cobertura: Todos los dispositivos Samsung elegibles para el servicio
- Disponibilidad del servicio: Programación flexible según las necesidades del cliente.

Cómo instalar Samsung ProCare - Servicio extendido - 1 año

1. Compre el plan Samsung ProCare a través de un distribuidor o proveedor de servicios autorizado de Samsung.
2. Después de la compra, registre su dispositivo y el plan de servicio a través del sitio web de Samsung o del servicio de atención al cliente.
3. Programe su primera cita de servicio cuando le resulte conveniente comunicándose con el soporte técnico de Samsung.
4. Conserve un registro de los detalles de su contrato de servicio para referencia futura.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué dispositivos están cubiertos por el plan Samsung ProCare?
R: El plan Samsung ProCare cubre varios dispositivos Samsung elegibles. Consulta con el minorista para obtener detalles específicos sobre la elegibilidad.
P: ¿Cómo puedo programar una cita de servicio en el sitio?
R: Puede programar una cita de servicio en el sitio comunicándose con el servicio de atención al cliente de Samsung o utilizando el portal de servicio de Samsung en línea.
P: ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza?
R: Si es necesario reemplazar una pieza, nuestro técnico traerá las piezas de repuesto necesarias durante la visita al sitio para garantizar un tiempo de inactividad mínimo.
P: ¿Existe un límite en el número de visitas de servicio?
R: No hay límite en la cantidad de visitas de servicio durante la cobertura de 1 año, lo que garantiza que recibirá apoyo cuando lo necesite.
P: ¿Puedo transferir mi plan Samsung ProCare a otro dispositivo?
R: El plan Samsung ProCare es específico para el dispositivo registrado y no se puede transferir. Sin embargo, puedes comprar un nuevo plan para otro dispositivo.