Descripción
El plan de servicio Samsung ProCare - Extended Service - 2 Year - Service está diseñado para brindarles a los clientes una tranquilidad incomparable en lo que respecta a sus productos Samsung. Con un mantenimiento integral en el sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra, este plan de servicio garantiza que sus dispositivos permanezcan en condiciones óptimas y, al mismo tiempo, minimiza el tiempo de inactividad. Ya sea que sea un usuario profesional o ocasional, Samsung ProCare le brinda la seguridad que necesita para obtener un alto rendimiento y confiabilidad.
- Cobertura de servicio extendida: el plan de servicio de 2 años ofrece protección extendida para sus dispositivos Samsung, lo que garantiza que pueda confiar en ellos durante períodos prolongados sin preocupaciones.
- Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de la asistencia in situ, lo que significa que no tendrá que trasladar sus dispositivos para realizar reparaciones. Nuestros técnicos acuden a usted, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza una respuesta rápida.
- Reemplazo integral de piezas: con el servicio Samsung ProCare, se incluyen piezas de repuesto, lo que soluciona cualquier problema de manera efectiva y restaura el rendimiento óptimo de sus dispositivos.
- Servicio de mano de obra incluido: El plan cubre todos los costos de mano de obra asociados con las reparaciones, lo que permite un servicio rápido y eficiente sin gastos inesperados.
- Productividad mejorada: al mantener sus dispositivos en óptimas condiciones, Samsung ProCare le permite mantener altos niveles de productividad y eficiencia, ya sea en casa o en la oficina.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 2 años
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Incluye: Reemplazo de piezas y mano de obra.
- Cobertura: Dispositivos Samsung
- Horario de atención: horario comercial estándar
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar el plan de servicio extendido Samsung ProCare, simplemente compre el servicio a través de un distribuidor autorizado o directamente a Samsung. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles necesarios. Para programar su primera cita de servicio, llame a la línea de atención al cliente de Samsung o visite el sitio web de soporte de Samsung. Tenga a mano la información de su dispositivo para disfrutar de una experiencia de servicio sin inconvenientes.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué dispositivos están cubiertos por el servicio Samsung ProCare?
El servicio Samsung ProCare cubre varios dispositivos Samsung, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y electrodomésticos seleccionados. Consulta el contrato de servicio para obtener detalles específicos de la cobertura.
2. ¿Los daños accidentales están cubiertos por este plan de servicio?
No, el servicio Samsung ProCare cubre principalmente fallas y defectos mecánicos. Los daños accidentales pueden requerir un plan de seguro independiente.
3. ¿Cómo programo un servicio de reparación?
Puede programar un servicio de reparación llamando al servicio de atención al cliente de Samsung o a través del sitio web de asistencia de Samsung. Asegúrese de tener a mano la confirmación del plan de servicio y los detalles del dispositivo.
4. ¿Puedo transferir mi plan de servicio Samsung ProCare a un nuevo dispositivo?
Lamentablemente, el plan de servicio Samsung ProCare está vinculado al dispositivo específico adquirido. Si adquiere un dispositivo nuevo, deberá adquirir un nuevo plan de servicio para ese dispositivo.
5. ¿Qué debo hacer si mi dispositivo necesita servicio?
Si su dispositivo requiere servicio técnico, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung de inmediato para iniciar el proceso. Ellos lo guiarán por los pasos necesarios para coordinar la asistencia en el lugar y el reemplazo de piezas.
Customer reviews
Showing - Of Reviews