Samsung ProCare Fast Track: garantía de 4 años/3 incidentes

La garantía Samsung ProCare Fast Track está diseñada para brindar protección integral a sus pantallas comerciales, lo que garantiza que se mantengan en óptimas condiciones y sigan brindando imágenes sorprendentes para su negocio. Con un sólido plan de cobertura que incluye hasta cuatro años de servicio para tres incidentes, esta garantía le garantiza tranquilidad ante costos de reparación o reemplazo inesperados, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su experiencia como cliente.

• Protección amplia: La garantía Samsung ProCare Fast Track ofrece una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que sus exhibidores comerciales permanezcan operativos sin gastar una fortuna.
• Servicio de reemplazo rápido: en momentos de necesidad crítica, actualice al servicio de reemplazo rápido para recibir una respuesta de reemplazo el siguiente día hábil. Esto garantiza una interrupción mínima de sus operaciones y mantiene sus exhibidores funcionando de manera óptima.
• Opción de servicio de transporte: con la opción de servicio de transporte, mitiga el riesgo de daños al producto durante el envío, lo que le permite llevar su dispositivo directamente a un centro de servicio para reparaciones.
• Servicio Guante Blanco: Para aquellos que requieren un mayor nivel de servicio, el servicio Fast Track con cambio de Guante Blanco brinda comodidad y atención incomparables, perfectamente adaptado a las empresas que exigen lo mejor.
• Tranquilidad: con una duración de servicio de 4 años que cubre hasta 3 incidentes, puede operar con confianza sabiendo que sus sistemas de visualización están protegidos por la garantía confiable de Samsung.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 4 años
• Incidentes cubiertos: 3
• Opciones de servicio: vía rápida, intercambio de guantes blancos
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazos
• Servicio de recogida disponible

Cómo instalar

La instalación de la garantía Samsung ProCare Fast Track es sencilla:

1. Compre la garantía Samsung ProCare Fast Track a través de distribuidores autorizados de Samsung o directamente desde el sitio web de Samsung.
2. Al realizar la compra, siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación para registrar su garantía.
3. Conserve el recibo de compra y la documentación de garantía para futuras referencias.
4. En caso de presentar una reclamación, siga el proceso de reclamación descrito en la documentación de su garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía Samsung ProCare Fast Track?
La garantía cubre costos de reparación y reemplazo inesperados para sus exhibidores comerciales, brindando servicio por hasta 3 incidentes durante un período de 4 años.

2. ¿Qué tan rápido puedo obtener un reemplazo?
Con el servicio Fast Track, puede esperar un reemplazo para su pantalla el siguiente día hábil, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad.

3. ¿Es necesario realizar envío para el servicio?
No, la opción de servicio de entrega le permite llevar su pantalla directamente a un centro de servicio, evitando los riesgos asociados con el envío.

4. ¿Qué es el servicio White Glove?
El servicio White Glove ofrece soporte premium, donde técnicos capacitados manejan el proceso de instalación y reemplazo, asegurando una experiencia sin complicaciones para su negocio.

5. ¿Cómo registro mi garantía?
Después de realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones sobre cómo registrar tu garantía. Sigue esos pasos para asegurarte de tener cobertura.