Samsung ProCare Fast Track: garantía de 5 años/3 incidentes

La garantía Samsung ProCare Fast Track de 5 años y 3 incidentes es una inversión esencial para las empresas que utilizan las pantallas comerciales para exteriores de Samsung. Diseñada específicamente para restaurantes de comida rápida, esta garantía garantiza que sus sistemas de pantallas permanezcan operativos, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la participación del cliente. Con un enfoque en la eficiencia en industrias donde cada segundo cuenta, la garantía Samsung ProCare ofrece tranquilidad y resoluciones rápidas para cualquier problema técnico, lo que permite que su negocio prospere sin interrupciones.

• Servicio Fast Track: minimice el tiempo de inactividad con atención inmediata a sus pantallas exteriores. El servicio Fast Track ProCare de Samsung garantiza que cualquier incidente se resuelva rápidamente para que sus operaciones comerciales puedan continuar sin problemas.
• Cobertura integral: esta garantía incluye cobertura para hasta tres incidentes durante un período de cinco años, lo que proporciona una protección sustancial y valor para su inversión. Se beneficiará de la asistencia de expertos cuando más la necesite.
• Opción de servicio White Glove: Mejore su experiencia de servicio con las opciones de servicio White Glove de Fast Track que ofrecen asistencia personalizada en el lugar. Esto garantiza que sus exhibidores no solo se reparen rápidamente, sino que también se manipulen con el máximo cuidado.
• Decisión de inversión inteligente: la garantía ProCare le ayuda a tomar decisiones informadas sobre la longevidad y la confiabilidad de su equipo. Con servicios de reemplazo expertos incluidos, puede estar seguro de que su inversión está protegida.
• Opción de transporte: evite los riesgos asociados con el envío de sus dispositivos para su reparación. La opción de transporte permite una manipulación directa, lo que reduce los posibles daños durante el transporte y garantiza una experiencia de servicio sin complicaciones.

Detalles técnicos del producto

La garantía Samsung ProCare Fast Track de 5 años y 3 incidentes está diseñada para las soluciones de señalización exterior de las series OM y OH de Samsung. Los aspectos técnicos clave incluyen:

• Duración de la garantía: 5 años
• Incidentes cubiertos: hasta 3 incidentes
• Opciones de servicio: vía rápida y servicio White Glove opcional
• Tipo de servicio: Opciones de reparación disponibles en el lugar y con entrega a domicilio

Cómo instalar

Instalar la garantía Fast Track de Samsung ProCare es sencillo:

1. Adquiera la garantía al mismo tiempo o poco después de adquirir su pantalla exterior Samsung.
2. Registre su garantía en línea a través del sitio web de Samsung ProCare o del servicio de atención al cliente.
3. Guarde los recibos de compra y los documentos de garantía en un lugar seguro para futuras referencias.
4. En caso de incidente, comuníquese con el soporte de Samsung ProCare para iniciar el servicio según su plan seleccionado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía Samsung ProCare Fast Track?

La garantía cubre hasta tres incidentes durante cinco años, incluidas reparaciones y reemplazos de sus pantallas exteriores Samsung.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Con el servicio Fast Track, puede esperar una atención rápida para minimizar el tiempo de inactividad y restaurar la funcionalidad lo antes posible.

3. ¿Qué es el servicio Guante Blanco?

El servicio White Glove brinda asistencia en el lugar con un enfoque en el manejo cuidadoso y la entrega completa del servicio de sus exhibiciones al aire libre.

4. ¿Puedo llevar mi equipo para reparaciones?

Sí, la opción de transporte le permite llevar su pantalla directamente a una ubicación de servicio designada, lo que reduce el riesgo de daños durante el envío.

5. ¿Cómo registro mi garantía?

Puede registrar su garantía Samsung ProCare en línea a través del sitio web de Samsung ProCare o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.