Descripción
La garantía extendida Samsung ProCare Fast Track con White Glove ofrece un nivel de protección incomparable para sus dispositivos, lo que garantiza que estará cubierto contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Con una duración del servicio de cuatro años y cobertura para tres incidentes, esta garantía está diseñada para brindar tranquilidad y confiabilidad para sus valiosos dispositivos electrónicos. Disfrute de la comodidad adicional del servicio de reemplazo al siguiente día hábil, lo que la convierte en una opción esencial para los consumidores expertos en tecnología que buscan seguridad en sus dispositivos.
- Cobertura integral: Proteja su inversión con una amplia cobertura de garantía diseñada para protegerlo de costos de reparación o reemplazo inesperados.
- Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de un servicio de reemplazo rápido, asegurando que su dispositivo esté en funcionamiento nuevamente en poco tiempo.
- Protección de cuatro años: con una duración de servicio de cuatro años, puede estar tranquilo sabiendo que sus dispositivos están protegidos durante un período prolongado.
- Cobertura de tres incidentes: esta garantía cubre hasta tres incidentes, brindando amplia protección contra percances y accidentes.
- Servicio de guante blanco: Benefíciese de soporte y servicio premium, garantizando que su experiencia sea lo más fluida y libre de estrés posible.
Detalles técnicos del producto
- Duración de la garantía: 4 años
- Cobertura de incidentes: hasta 3 incidentes
- Tiempo de respuesta de reemplazo: siguiente día hábil
- Tipo de servicio: Servicio White Glove para soporte premium
- Dispositivos aplicables: Dispositivos Samsung específicos (verifique la compatibilidad)
Cómo instalar
Para activar su Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Garantía extendida:
- Adquiera la garantía en un distribuidor autorizado de Samsung o en una tienda en línea.
- Registre su garantía visitando el sitio web de Samsung ProCare.
- Ingrese la información de su dispositivo según se le solicite, incluidos el modelo y el número de serie.
- Conserve una copia del recibo de compra y de la confirmación de la garantía para sus registros.
- En caso de incidente, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare para iniciar un reclamo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre la garantía?
La garantía extendida Samsung ProCare Fast Track con White Glove cubre costos de reparación o reemplazo inesperados para dispositivos Samsung elegibles, hasta tres incidentes durante el período de garantía.
2. ¿Cómo hago una reclamación?
Para realizar un reclamo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare a través de su línea de soporte o su sitio web. Proporcione los detalles de la garantía y la información del dispositivo para iniciar el proceso de reemplazo.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar la garantía?
Sí, esta garantía cubre hasta tres incidentes durante los cuatro años de duración. Después de tres reclamos, es posible que no se cubran incidentes adicionales.
4. ¿Puedo transferir mi garantía a otra persona?
Las políticas de transferencia de garantía pueden variar. Verifique los términos y condiciones proporcionados al momento de la compra o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare para obtener ayuda.
5. ¿Qué pasa si necesito un reemplazo?
Si necesita un reemplazo, Samsung ProCare garantiza una respuesta el siguiente día hábil, asegurándose de que reciba su dispositivo de reemplazo de manera rápida y eficiente.
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