Protección de tecnología Samsung ProCare - Garantía extendida - 5 años - Garantía

Mejore sus servicios de hotelería con la garantía extendida de protección tecnológica Samsung ProCare. Esta garantía integral de 5 años no solo extiende su cobertura más allá de la garantía de fábrica, sino que también garantiza que sus televisores Samsung estén siempre en excelentes condiciones, brindando experiencias de entretenimiento excepcionales a sus huéspedes. Samsung ProCare brinda soporte técnico incomparable de expertos autorizados, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la satisfacción. A continuación, le explicamos por qué invertir en esta garantía extendida es una opción inteligente para su negocio de hotelería:

• Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad que ofrece una cobertura que va más allá de la garantía estándar de fábrica. La protección tecnológica Samsung ProCare garantiza que su inversión en entretenimiento con TV para hoteles esté protegida contra reparaciones y problemas inesperados.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso a expertos autorizados por Samsung que están listos para ayudarlo con cualquier desafío técnico. Este soporte dedicado garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente, lo que le permite mantener una experiencia excepcional para sus huéspedes.
• Servicio de reparación rápido: experimente un tiempo de inactividad reducido con un servicio de reparación con un tiempo de respuesta de 5 días hábiles. Esto significa que si algo sale mal, puede esperar una resolución rápida, lo que garantiza que sus huéspedes disfruten de entretenimiento ininterrumpido durante su estadía.
• Asistencia in situ: con la asistencia in situ, los técnicos acuden directamente a su ubicación para solucionar los problemas de manera eficiente. Este cómodo servicio minimiza las interrupciones y ayuda a que sus instalaciones de hostelería funcionen sin problemas.
• Cobertura de piezas y mano de obra: La garantía incluye piezas y mano de obra, lo que permite realizar reparaciones rápidamente y sin costos adicionales. Esta característica mejora significativamente la productividad y le ayuda a administrar sus gastos operativos de manera eficaz.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la cobertura: 5 años
• Tiempo de respuesta del servicio de reparación: 5 días hábiles
• Tipo de soporte: Soporte técnico y en sitio por parte de expertos autorizados por Samsung
• Incluye: Servicio de repuestos y mano de obra.

Cómo instalar

Instalar la garantía de protección de la tecnología Samsung ProCare es sencillo:

• Adquiera la garantía en el momento de adquirir su televisor Samsung o dentro del período de inscripción especificado.
• Registre su garantía en línea a través del sitio web de Samsung, proporcionando los detalles necesarios como el número de modelo y la información de compra.
• Guarde la documentación de su compra de garantía en un lugar seguro para poder consultarla fácilmente cuando sea necesario.
• En caso de problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung con los detalles de su garantía para obtener asistencia rápida.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía de protección de la tecnología Samsung ProCare?

La garantía cubre los servicios de reparación de su televisor Samsung, incluidas las piezas y la mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema técnico pueda resolverse sin incurrir en costos adicionales.

2. ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?

La garantía de protección de la tecnología Samsung ProCare es válida durante 5 años a partir de la fecha de compra.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta típico para los servicios de reparación?

El tiempo de respuesta típico para los servicios de reparación es de 5 días hábiles, lo que garantiza que reciba asistencia rápida.

4. ¿El soporte en sitio está incluido en la garantía?

Sí, se incluye soporte en el sitio, lo que permite que los técnicos aborden los problemas directamente en su ubicación.

5. ¿Cómo reclamo mi garantía?

Para reclamar su garantía, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung con los detalles de registro de su garantía y cualquier información relevante sobre el problema que está experimentando.