Protección de tecnología Samsung ProCare - Garantía extendida - 5 años - Garantía

La garantía extendida de protección tecnológica Samsung ProCare es la protección ideal para los sistemas de televisión de su hotel. Esta garantía especializada está diseñada exclusivamente para televisores Samsung y ofrece una capa de protección inigualable que garantiza que su inversión se mantenga segura durante un período prolongado. Con esta garantía, puede concentrarse en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes sin preocuparse por costos de reparación inesperados o fallas en los equipos. Diseñado para mejorar la confiabilidad del entretenimiento en la habitación de su hotel, el plan de protección tecnológica Samsung ProCare le brinda tranquilidad a través de una cobertura integral y soporte dedicado.

• Cobertura integral: el plan de protección tecnológica Samsung ProCare brinda una amplia protección contra costos de reparación y reemplazo inesperados. Su inversión en televisores Samsung para hotelería está asegurada durante años, lo que le permite mantener altos estándares en su servicio.
• Soporte técnico experto: con esta garantía, disfrute de la seguridad de recibir soporte técnico de expertos autorizados por Samsung. Estos profesionales están especialmente capacitados para resolver cualquier problema que pueda tener con sus televisores para hoteles, lo que garantiza que siempre podrá obtener ayuda con solo una llamada.
• Asistencia in situ: experimente soluciones rápidas con la disponibilidad in situ de los expertos de Samsung. Esto reduce significativamente el tiempo de inactividad y garantiza que los huéspedes de su hotel disfruten de entretenimiento ininterrumpido durante su estadía.
• Servicio de piezas y mano de obra: la garantía incluye características de servicio de piezas y mano de obra, lo que permite que las reparaciones necesarias se realicen de manera rápida y eficiente. Esto no solo mejora la productividad, sino que también mejora la satisfacción de los huéspedes, lo que garantiza que tengan una experiencia perfecta mientras miran televisión.
• Tiempo de respuesta de reparación rápido: puede contar con un tiempo de respuesta de reparación de 5 días hábiles, lo que le brinda máxima confiabilidad y soluciones rápidas para cualquier mal funcionamiento relacionado con el televisor que pueda surgir.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 5 años
• Tipo de servicio: Garantía extendida para televisores Samsung para hostelería
• Cobertura: Incluye piezas y mano de obra.
• Tiempo de respuesta: 5 días hábiles para servicios de reparación.
• Soporte: Soporte técnico autorizado por Samsung

Cómo instalar

1. Compra el plan de protección tecnológica Samsung ProCare junto con tu televisor Samsung.
2. Registre su garantía en línea a través del portal Samsung ProCare o comunicándose con el servicio de atención al cliente.
3. Guarde el recibo de compra y la documentación de garantía en un lugar seguro para futuras referencias.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte de Samsung para programar una cita de servicio o solicitar asistencia en el sitio.
5. Asegúrese de que el técnico tenga acceso a la instalación de su televisor para realizar reparaciones oportunas.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre la protección tecnológica Samsung ProCare?
  R: La garantía cubre costos de reparación y reemplazo inesperados, incluidas piezas y mano de obra para televisores Samsung para hotelería.
• P: ¿Cuánto dura la garantía?
  R: La protección tecnológica Samsung ProCare es válida por un período de 5 años a partir de la fecha de compra.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar que se realicen las reparaciones?
  R: Samsung ofrece un tiempo de respuesta de 5 días hábiles para servicios de reparación, lo que garantiza una interrupción mínima en las operaciones de su hotel.
• P: ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
  R: El soporte técnico está disponible a través de expertos autorizados por Samsung y los tiempos de respuesta pueden variar según el momento de la solicitud.
• P: ¿Puedo transferir mi garantía si vendo mi televisor de hospitalidad?
  R: Sí, la garantía de Samsung es transferible. Deberá proporcionar la información del nuevo propietario al servicio de atención al cliente de Samsung.