Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track: servicio extendido, 3 años/3 incidentes: servicio

Presentamos el servicio extendido Fast Track de protección de tecnología Samsung ProCare, diseñado específicamente para las pantallas comerciales de Samsung. Este plan de servicio ofrece protección y soporte incomparables, lo que garantiza que su inversión continúe brindando imágenes envolventes e impactantes sin interrupciones. Con este servicio extendido, puede estar tranquilo sabiendo que tiene una solución confiable que se adapta a las necesidades y al presupuesto exclusivos de su empresa.

• Protección integral: el plan de protección tecnológica Samsung ProCare cubre sus pantallas comerciales contra incidentes inesperados, lo que brinda tranquilidad a las empresas que dependen de imágenes de alta calidad.
• Servicio Fast Track: experimente un tiempo de inactividad mínimo con las opciones de servicio Fast Track, que brindan tiempos de reparación más rápidos, lo que garantiza que sus pantallas vuelvan a funcionar en poco tiempo.
• Servicios de intercambio White Glove: para las empresas que requieren un servicio excepcional, nuestros servicios de intercambio White Glove garantizan una experiencia fluida y sin complicaciones, gestionando el reemplazo de su dispositivo con cuidado.
• Costo de propiedad predecible: con nuestro plan de servicio extendido, usted se beneficia de un costo total de propiedad predecible, lo que hace que la elaboración del presupuesto para mantenimiento y servicio sea sencilla y sin estrés.
• Respuesta de reparación confiable: Nuestro depósito de servicio ofrece una respuesta rápida, confiable y rentable a los incidentes, lo que garantiza que pueda volver a trabajar normalmente con una interrupción mínima.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Cobertura de incidentes: hasta 3 incidentes
• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Compatibilidad: Compatible con todas las pantallas comerciales de Samsung.
• Opciones de soporte: incluye servicios de intercambio Fast Track y White Glove

Cómo instalar

Para inscribirse en el servicio Fast Track de protección tecnológica Samsung ProCare, siga estos pasos:

1. Visite el sitio web de servicio Samsung ProCare o comuníquese con su representante de Samsung para obtener el acuerdo de servicio.
2. Proporcione la información necesaria sobre sus modelos de exhibición comercial y las garantías existentes.
3. Revise los términos y condiciones del plan de servicio extendido y confirme su selección.
4. Una vez confirmado, recibirás tu acuerdo de servicio, detallando cómo acceder a los servicios Fast Track y White Glove.
5. Mantenga una copia de su contrato de servicio a mano para poder consultarla rápidamente cuando la necesite.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la protección tecnológica Samsung ProCare?

El servicio cubre hasta 3 incidentes durante un período de 3 años, brindando servicios de reparación y reemplazo para sus pantallas comerciales Samsung.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar que se realicen las reparaciones?

Con el servicio Fast Track, puede esperar que las reparaciones se completen en plazos significativamente reducidos en comparación con las opciones de servicio estándar.

3. ¿Qué es el servicio de intercambio White Glove?

El servicio de cambio White Glove garantiza que cualquier reemplazo se maneje con el máximo cuidado y con la mínima interrupción en las operaciones de su negocio.

4. ¿Puedo inscribirme en el servicio si mi pantalla está en garantía?

Sí, puedes inscribirte en el servicio de protección tecnológica Samsung ProCare en cualquier momento, incluso si tu pantalla aún está en garantía.

5. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente para consultas sobre el servicio?

Puede comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Samsung a través de la información proporcionada en su contrato de servicio o visitar el sitio web del servicio Samsung ProCare para obtener asistencia.