Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Presentamos el plan de servicio extendido Fast Track de Samsung ProCare Technology Protection por 4 años, la solución definitiva para que sus dispositivos Samsung sigan funcionando sin problemas y sin complicaciones. Este plan de servicio extendido está diseñado para brindarle una cobertura integral y tranquilidad, garantizando que cualquier problema técnico potencial se resuelva de manera rápida y eficiente. Con Samsung ProCare, puede concentrarse más en lo que ama y menos en lo que podría salir mal.

• Soporte técnico confiable: disfrute de acceso a soporte confiable que tiene como objetivo resolver todos sus problemas técnicos de manera rápida y eficaz. Ya sea que tenga problemas con el software o con el hardware, nuestros expertos están a solo una llamada de distancia.
• Servicio de reemplazo integral: en caso de que su dispositivo no pueda repararse, Samsung ProCare incluye un servicio de reemplazo para garantizar que no se quede sin un dispositivo funcional por mucho tiempo.
• Cobertura extendida: este plan de servicio extiende la protección de su dispositivo por cuatro años adicionales, brindándole la confianza de usar sus productos Samsung sin el estrés de costos de reparación inesperados.
• Resolución rápida: la función Vía rápida le permite acelerar la resolución de sus problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y manteniéndolo conectado cuando más lo necesita.
• Experiencia perfecta: con Samsung ProCare, puede disfrutar de una experiencia perfecta con sus dispositivos, sabiendo que la ayuda profesional está disponible en cualquier momento durante su período de servicio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de servicio: Plan de protección extendida
• Método de soporte: Soporte telefónico y en línea
• Cobertura: Soporte técnico y servicio de reemplazo incluido
• Elegibilidad: Disponible para dispositivos Samsung seleccionados

Cómo instalar

Para activar su Samsung ProCare Technology Protection Fast Track - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de distribuidores autorizados de Samsung o en línea.
2. Registre su dispositivo en el portal Samsung ProCare utilizando el número de serie de su dispositivo.
3. Recibe confirmación de tu cobertura vía email.
4. Mantenga a mano su correo electrónico de confirmación para cualquier futura solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos son elegibles para el servicio Samsung ProCare?

  El servicio está disponible para determinados teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos Samsung elegibles. Consulta la lista de elegibilidad en el sitio web de Samsung.

• ¿Qué debo hacer si mi dispositivo necesita reparación?

  Comuníquese con el servicio de asistencia técnica de Samsung ProCare a través de los datos de contacto proporcionados. Ellos lo guiarán a través del proceso de reparación o reemplazo.

• ¿Existe un límite en la cantidad de reclamaciones que puedo realizar?

  No existe límite en la cantidad de solicitudes de asistencia técnica. Sin embargo, pueden aplicarse términos y condiciones a los servicios de reemplazo según el estado del dispositivo.

• ¿Puedo transferir mi servicio Samsung ProCare a otro dispositivo?

  No, el servicio está vinculado al dispositivo específico registrado al momento de la compra. Sin embargo, puedes adquirir un nuevo plan para otro dispositivo.

• ¿Cuánto tiempo se tarda en resolver los problemas técnicos?

  Los tiempos de resolución pueden variar según la complejidad del problema. Sin embargo, con el servicio Fast Track, la mayoría de los problemas se resuelven rápidamente para minimizar las interrupciones en su uso.