Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track: servicio extendido, 5 años, 3 incidentes, servicio

Presentamos el plan de servicio extendido Fast Track de Samsung ProCare Technology Protection, un plan de servicio premium diseñado específicamente para las pantallas comerciales de Samsung. Este plan de protección extendido no solo protege su inversión, sino que también garantiza que sus pantallas funcionen con el máximo rendimiento, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Este plan de servicio, que se centra en la confiabilidad y la eficiencia, es ideal para empresas que dependen del funcionamiento impecable de sus pantallas.

• Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad con una duración de servicio de 5 años que cubre hasta 3 incidentes, lo que garantiza que estará protegido contra contratiempos inesperados.
• Servicio de seguimiento rápido: los tiempos de respuesta rápidos son fundamentales para las empresas. Nuestro servicio de seguimiento rápido garantiza que los problemas con sus pantallas se resuelvan en tan solo 3 a 5 días, lo que minimiza las interrupciones en sus operaciones.
• Servicios de intercambio de guantes blancos: para aquellos que buscan un nivel adicional de atención, nuestro servicio de guantes blancos ofrece reemplazos sin complicaciones, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de la logística.
• Servicio de reemplazo confiable: Nuestro depósito de servicio está dedicado a brindar respuestas rápidas, confiables y rentables a cualquier problema relacionado con la pantalla, garantizando que sus pantallas permanezcan operativas.
• Máxima eficiencia: con nuestro servicio de reemplazo al día siguiente, puede confiar en que cualquier reemplazo necesario se gestionará rápidamente para máxima conveniencia y continuidad comercial.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Incidentes cubiertos: 3
• Tipos de servicio: vía rápida, intercambio de guantes blancos
• Tiempo de respuesta: Reemplazo al día siguiente
• Ventana de reparación: 3-5 días

Cómo instalar

Para activar su servicio Fast Track de protección tecnológica Samsung ProCare, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido Samsung ProCare junto con su pantalla comercial.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de Samsung ProCare proporcionando el modelo de pantalla y el número de serie.
3. Guarde su documentación de servicio en un lugar seguro para poder acceder a ella fácilmente cuando sea necesario.
4. En caso de incidente, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare a través de la línea directa proporcionada o del soporte en línea.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el representante de servicio al cliente para los siguientes pasos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio Fast Track de protección tecnológica Samsung ProCare?

Este servicio cubre hasta 3 incidentes dentro de un período de 5 años, garantizando que sus pantallas comerciales Samsung estén protegidas contra daños inesperados o fallas de funcionamiento.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar reparaciones o reemplazos?

Con nuestro servicio Fast Track, puede esperar un plazo de reparación promedio de 3 a 5 días. Además, nuestro servicio de reemplazo al día siguiente garantiza un procesamiento rápido de cualquier reemplazo necesario.

3. ¿Qué es el servicio White Glove Exchange?

El servicio White Glove Exchange es una opción de servicio mejorada que brinda una logística de reemplazo sin complicaciones, lo que garantiza una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.

4. ¿Cómo activo mi plan de servicio?

Puede activar su servicio de protección tecnológica Samsung ProCare registrando su plan de servicio en el sitio web de Samsung ProCare con el modelo de pantalla y el número de serie.

5. ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda?

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare a través de la línea directa proporcionada o mediante el soporte en línea en el sitio web de Samsung ProCare para obtener cualquier ayuda que pueda necesitar.