Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track: servicio extendido, 5 años, 3 incidentes, servicio

El plan de protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track es la solución definitiva para proteger sus pantallas comerciales. Diseñado para mejorar la longevidad y el rendimiento de las pantallas comerciales Samsung, este plan de servicio extendido garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y brinden imágenes vibrantes e impactantes sin interrupciones. Con una cobertura de cinco años completos y hasta tres incidentes, puede estar seguro de que su inversión está bien protegida contra fallas inesperadas.

• Cobertura integral: La protección tecnológica Samsung ProCare ofrece un servicio extendido por cinco años, cubriendo hasta tres incidentes, lo que garantiza su tranquilidad respecto de sus necesidades de exhibición comercial.
• Servicios de reparación de vía rápida: con las opciones de intercambio de vía rápida y guante blanco, puede minimizar el tiempo de inactividad con un proceso de reparación acelerado, lo que permite que su negocio continúe funcionando sin problemas.
• Costos predecibles: mantenga su presupuesto bajo control con un costo total de propiedad predecible. Nuestro plan de servicio extendido permite a las empresas de todos los tamaños planificar con anticipación sin costos de reparación inesperados.
• Servicio de reemplazo confiable: en caso de que surja algún problema, nuestro servicio de reemplazo garantiza una resolución rápida de cualquier problema, asegurando que sus pantallas vuelvan a funcionar en poco tiempo.
• Respuesta rentable: el depósito de servicio asociado con Samsung ProCare proporciona respuestas rápidas, confiables y rentables para garantizar que sus exhibidores comerciales permanezcan en óptimas condiciones.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Incidentes cubiertos: hasta 3 incidentes
• Tiempo de respuesta: Servicio de vía rápida disponible, con un plazo de reparación promedio de 3 a 5 días.
• Opciones de servicio: Servicios de cambio estándar, rápido y de guante blanco disponibles
• Aplicación: Diseñado específicamente para pantallas comerciales Samsung.

Cómo instalar

La instalación del servicio Fast Track de Samsung ProCare Technology Protection es sencilla. Después de adquirir el plan de servicio, recibirás la confirmación y los detalles por correo electrónico. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Registre su pantalla comercial con Samsung, proporcionando la información necesaria y el comprobante de compra.
2. Active el servicio ProCare siguiendo las instrucciones compartidas en su correo electrónico de confirmación.
3. Mantenga los detalles del servicio a mano para cualquier incidente futuro para garantizar un servicio rápido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sucede si excedo el número de incidentes cubiertos? Cualquier incidente que supere los tres incluidos estará sujeto a tarifas de reparación estándar.
• ¿El servicio es transferible? Sí, el servicio se puede transferir a un nuevo propietario si vende su expositor comercial.
• ¿Puedo actualizar mi servicio después de la compra? Sí, puedes comunicarte con el servicio de asistencia de Samsung para explorar las opciones de actualización para tu plan de servicio actual.
• ¿Qué pasa si mi pantalla requiere atención inmediata? Con el servicio Fast Track, recibirás soporte prioritario para abordar problemas urgentes rápidamente.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente? Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente a través de los datos de contacto que figuran en el correo electrónico de confirmación del servicio o a través del sitio web oficial de Samsung.