Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track: garantía extendida, 3 años/3 incidentes: garantía

Asegure la longevidad y el rendimiento de sus pantallas comerciales Samsung con la garantía extendida Fast Track de Samsung ProCare Technology Protection. Diseñada específicamente para empresas que dependen de imágenes vívidas e inmersivas, esta garantía proporciona una red de seguridad excepcional para mantener sus pantallas funcionando al máximo. Con el compromiso de minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la máxima confiabilidad, esta garantía extendida es la solución perfecta para cualquier empresa o presupuesto.

• Cobertura integral: La protección tecnológica Samsung ProCare ofrece una cobertura sólida para sus exhibidores comerciales, lo que garantiza que cualquier problema inesperado se gestione de manera rápida y eficaz.
• Garantía de 3 años/3 incidentes: disfrute de la tranquilidad con una duración de servicio de tres años que cubre hasta tres incidentes, lo que le proporciona protección confiable contra percances.
• Servicios de reemplazo de vía rápida: con la opción de vía rápida, recibirá un servicio de reemplazo al día siguiente para minimizar el tiempo de inactividad, perfecto para empresas que requieren soluciones inmediatas.
• Servicios de intercambio White Glove: para aquellos que necesitan un nivel adicional de atención, el servicio Fast Track con White Glove ofrece asistencia personalizada, lo que garantiza un reemplazo y una configuración sin inconvenientes para sus pantallas.
• Respuesta rentable: el depósito de servicio brinda respuestas rápidas, confiables y económicas a cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza que sus exhibiciones permanezcan operativas sin gastar una fortuna.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 3 años
• Cobertura: hasta 3 incidentes
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo al día siguiente
• Opciones de servicio: Fast Track y Fast Track con guante blanco

Cómo instalar

Para instalar y activar su garantía Fast Track de Samsung ProCare Technology Protection, siga estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía extendida de un distribuidor autorizado o directamente de Samsung.
2. Registre su pantalla comercial en el portal Samsung ProCare utilizando el número de serie proporcionado y la confirmación de compra.
3. Seleccione su opción de servicio preferida (Fast Track o Fast Track con White Glove) durante el proceso de registro.
4. En caso de que surja algún problema, simplemente comuníquese con el soporte de Samsung para iniciar una solicitud de servicio y proporcionar los detalles necesarios sobre el incidente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía Fast Track de Samsung ProCare Technology Protection?

La garantía cubre fallas y defectos de hardware de sus pantallas comerciales Samsung. Incluye servicios para hasta tres incidentes dentro de los tres años de duración.

2. ¿Qué debo hacer si necesito servicio para mi pantalla?

Comuníquese directamente con el servicio de asistencia técnica de Samsung para iniciar una solicitud de servicio. Esté preparado para proporcionar el número de serie de su pantalla y los detalles del incidente.

3. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una pantalla de reemplazo?

Si opta por el servicio Fast Track, puede esperar un servicio de reemplazo al día siguiente para minimizar cualquier tiempo de inactividad.

4. ¿Puedo actualizar mi garantía después de la compra?

Una vez realizada la compra, no es posible actualizar las opciones de garantía. Sin embargo, puede seleccionar opciones de servicio adicionales durante el proceso de registro inicial.

5. ¿Vale la pena el servicio White Glove?

El servicio White Glove proporciona una capa adicional de cuidado, lo que lo hace ideal para empresas que requieren un manejo experto durante el reemplazo y la instalación de sus exhibidores.

Con la garantía Fast Track de protección de tecnología Samsung ProCare, proteja su inversión y mantenga sus exhibidores comerciales funcionando sin problemas durante muchos años.