Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track: garantía extendida, 4 años/3 incidentes: garantía

Mejore la longevidad y la confiabilidad de sus pantallas comerciales Samsung con la garantía extendida de Samsung ProCare Technology Protection Fast Track. Esta sólida solución de garantía ofrece una cobertura incomparable, diseñada específicamente para garantizar que sus pantallas mantengan su excelente rendimiento durante un período prolongado. Con una cobertura integral de 4 años y protección para hasta 3 incidentes, las empresas pueden invertir con confianza en su tecnología de pantallas sin preocuparse por fallas inesperadas. Ideal tanto para entornos corporativos como para entornos minoristas, esta garantía funciona como una red de seguridad fundamental para sus necesidades operativas, lo que garantiza que su interacción visual se mantenga sin problemas.

• Cobertura de 4 años: obtenga tranquilidad con una amplia protección que cubre sus pantallas comerciales Samsung durante cuatro años más allá de la garantía estándar del fabricante, lo que garantiza una funcionalidad y un rendimiento sostenidos.
• 3 Protección contra incidentes: La garantía abarca hasta tres incidentes, lo que le permite abordar averías inesperadas sin incurrir en costos adicionales, maximizando el valor de su inversión.
• Opciones de servicio de vía rápida: en situaciones urgentes, elija nuestro servicio de vía rápida premium para reparaciones aceleradas, que generalmente resuelven los problemas dentro de una ventana de reparación promedio de solo 3 a 5 días, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Servicios de intercambio White Glove: opte por el servicio Fast Track con White Glove para disfrutar de una experiencia de reemplazo perfecta, garantizando el más alto nivel de atención y profesionalismo en el manejo de sus exhibidores.
• Depósito de servicio confiable: disfrute de respuestas rápidas, confiables y rentables a las solicitudes de servicio a través de nuestro depósito de servicio dedicado, lo que le permitirá concentrarse en administrar su negocio sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 4 años
• Incidentes cubiertos: 3 incidentes
• Tiempo de respuesta: ventana de reparación promedio de 3 a 5 días
• Opciones de servicio: Servicios de cambio de vía rápida y de guante blanco
• Productos aplicables: Pantallas comerciales Samsung

Cómo instalar

Para activar su garantía Fast Track de protección tecnológica Samsung ProCare, simplemente siga estos pasos:

• Registre su información de garantía a través del portal de soporte de Samsung.
• Guarde sus documentos de garantía en un lugar seguro para futuras referencias.
• En caso de avería, póngase en contacto con el equipo de soporte de Samsung a través de la línea directa de servicio.
• Proporcione los detalles de su garantía junto con una descripción del problema.
• Seleccione la opción de servicio Fast Track o White Glove según su preferencia.
• Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para el servicio en el sitio o el envío de su pantalla al depósito de servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipos de incidencias cubre la garantía?
  La garantía cubre daños accidentales, fallos de funcionamiento debidos a defectos de fabricación y problemas técnicos imprevistos que ocurran una vez vencida la garantía del fabricante.
• ¿Puedo comprar cobertura de incidentes adicional?
  Lamentablemente, no se puede comprar cobertura de incidentes adicionales; la garantía está limitada a tres incidentes durante el período de cobertura de cuatro años.
• ¿Cómo sé si mi pantalla es elegible para esta garantía?
  Para verificar la elegibilidad, consulte los términos y condiciones de la garantía proporcionados por Samsung o comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung con el número de modelo de su pantalla.
• ¿Qué debo hacer si necesito servicio?
  En caso de que necesite servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung de inmediato y bríndeles la información de la garantía y detalles específicos sobre el problema que experimenta.
• ¿Existe alguna manera de agilizar el proceso de servicio?
  Sí, al seleccionar los servicios Fast Track o White Glove Exchange, puede agilizar el proceso de reparación o reemplazo, minimizando las interrupciones en las operaciones de su negocio.