Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El plan de protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - 3 años - Servicio es la solución definitiva para proteger sus inversiones en tecnología. Este plan de servicio premium está diseñado para brindarle tranquilidad, garantizando que cualquier percance tecnológico inesperado se solucione de manera rápida y eficiente. Con énfasis en la satisfacción del cliente, Samsung ofrece un sólido plan de protección que cubre una amplia gama de problemas potenciales, lo que lo convierte en una opción esencial para cualquiera que busque mantener sus dispositivos en óptimas condiciones.

• Protección integral: Samsung ProCare Technology Protection Fast Track ofrece un amplio plan de servicio extendido que cubre diversos contratiempos, lo que garantiza que sus dispositivos estén protegidos ante circunstancias imprevistas. Disfrute de la seguridad de saber que su inversión está protegida contra daños accidentales, fallas técnicas y más.
• Asistencia in situ: con el exclusivo servicio White Glove, Samsung garantiza un acceso rápido a asistencia in situ. No es necesario que envíes tu dispositivo a otro lugar; un técnico irá directamente a tu casa para resolver los problemas rápidamente y con una interrupción mínima de tus actividades diarias.
• Servicio de reemplazo: el plan incluye un servicio de reemplazo sin complicaciones que soluciona rápidamente cualquier falla del dispositivo. Esto significa que puede mantener la productividad y minimizar el tiempo de inactividad, manteniendo su flujo de trabajo ininterrumpido incluso ante desafíos inesperados.
• Costo total de propiedad predecible: disfrute de la claridad y transparencia de los costos predecibles asociados con el mantenimiento y las reparaciones del dispositivo durante los tres años. Este plan de servicio extendido le permite presupuestar de manera eficaz, eliminando cualquier sorpresa financiera que pueda surgir de reparaciones inesperadas.
• Enfoque centrado en el cliente: el compromiso inquebrantable de Samsung con el servicio al cliente significa que recibirá asistencia especializada de profesionales expertos. Su prioridad es su satisfacción, lo que garantiza que su experiencia de servicio sea excelente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido - 3 años
• Tipo de soporte: Soporte en sitio con servicio White Glove
• Cobertura: Cobertura integral contra accidentes, incluidos reemplazos de dispositivos.
• Costos predecibles: precios transparentes para una propiedad total
• Elegibilidad: Válido para dispositivos Samsung cubiertos por el plan

Cómo instalar

Para activar su servicio Fast Track de protección tecnológica Samsung ProCare, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio Samsung ProCare para su dispositivo.
2. Registre su plan de servicio a través del sitio web de soporte de Samsung proporcionando la información de su dispositivo y los detalles del plan de servicio.
3. Después del registro, recibirá una confirmación con instrucciones sobre cómo acceder a los servicios de soporte en el sitio y de reemplazo.
4. Conserve a mano su correo electrónico de confirmación para futuras consultas y comuníquese con el soporte de Samsung para obtener cualquier ayuda que pueda necesitar.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos están cubiertos por el Plan de protección tecnológica Samsung ProCare? Este plan de servicio está disponible para una variedad de dispositivos Samsung, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y otros productos tecnológicos. Verifique su elegibilidad durante el registro.
• ¿Cuál es el proceso para obtener soporte en sitio? Una vez registrado, simplemente comuníquese con el soporte de Samsung y un técnico será enviado a su ubicación para resolver cualquier problema que pueda encontrar.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo? Si su dispositivo experimenta una falla, puede iniciar una solicitud de reemplazo a través del soporte de Samsung y el dispositivo de reemplazo se proporcionará lo más rápido posible.
• ¿Existen costos adicionales asociados al servicio? El plan de protección tecnológica Samsung ProCare ofrece costos predecibles, pero es recomendable revisar los detalles del plan para conocer las exclusiones o limitaciones.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Los clientes pueden comunicarse con el soporte técnico de Samsung por teléfono, correo electrónico o mediante el sitio web oficial de Samsung para obtener ayuda con cualquier consulta o problema.