Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Si buscas una protección integral para tus dispositivos Samsung, no busques más que el plan de protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - Servicio por 3 años. Este plan de servicio premium está diseñado para brindarte tranquilidad y garantizar que tu tecnología se mantenga en excelentes condiciones durante muchos años. Con características que priorizan la conveniencia y la eficiencia, este plan de servicio está diseñado para satisfacer todas tus necesidades en lo que respecta a la protección y el soporte de dispositivos.

• Cobertura extendida: disfrute de tres años completos de protección contra contratiempos inesperados. Ya sea que se trate de daños accidentales, fallas de hardware o problemas de software, este plan de servicio lo tiene cubierto.
• Asistencia in situ: olvídese de los largos tiempos de espera y de los complicados procesos de resolución de problemas. Nuestra asistencia in situ lleva técnicos expertos a su ubicación, lo que garantiza una resolución rápida y eficiente de cualquier problema.
• Servicio White Glove: experimente un nivel de atención que va más allá. El servicio White Glove significa que sus dispositivos reciben atención especializada, con técnicos que manejan sus productos con el máximo respeto y precisión.
• Servicio de reemplazo: si su dispositivo no se puede reparar en el sitio, nuestro servicio de reemplazo garantiza que recibirá un dispositivo de reemplazo rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniéndolo conectado.
• Tranquilidad: con Samsung ProCare, puedes estar tranquilo sabiendo que tu tecnología está en manos expertas. Concéntrate en lo que más te importa mientras nosotros nos encargamos de tus dispositivos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Servicio de reemplazo incluido: Sí
• Soporte: Servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
• Compatibilidad: Aplicable a todos los dispositivos Samsung.

Cómo instalar

Para activar su plan de protección tecnológica Samsung ProCare, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el servicio Fast Track de protección tecnológica Samsung ProCare en línea o en un distribuidor autorizado.
2. Registre su plan de servicio utilizando el código único proporcionado en el momento de la compra en el sitio web de Samsung ProCare.
3. Guarde una copia de su correo electrónico de confirmación para sus registros.
4. En caso de tener algún problema con su dispositivo, comuníquese con el soporte de Samsung ProCare utilizando la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación o visite el sitio web de Samsung para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Mi dispositivo Samsung está cubierto por el servicio ProCare?
  El servicio Samsung ProCare se aplica a una amplia gama de dispositivos Samsung. Consulta los términos y condiciones específicos para obtener información completa sobre la cobertura.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir soporte después de realizar una solicitud?
  Nuestro soporte en sitio está diseñado para brindar tiempos de respuesta rápidos. Por lo general, puede esperar que un técnico llegue dentro de las 24 a 48 horas, según su ubicación.
• ¿Qué pasa si mi dispositivo no se puede reparar en sitio?
  Si su dispositivo no se puede reparar, le proporcionaremos un dispositivo de reemplazo sin costo adicional, asegurando una interrupción mínima en su vida diaria.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a un nuevo dispositivo?
  Sí, es posible que puedas transferir tu plan de servicio a un nuevo dispositivo. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare para obtener más detalles sobre cómo proceder.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reclamaciones que puedo realizar durante el período de cobertura?
  Si bien, por lo general, no hay límite para la cantidad de reclamos, puede haber limitaciones de cobertura según la naturaleza de los daños. Consulte el contrato de servicio para obtener detalles específicos.